baikai 发表于 2011-10-11 17:58

提醒大家，绝对不要用 Alice，实在是难 kun


上船容易，下船难。我是正常合同结束，按照他们的步骤做的 kundigen，却拖拉了几个月还没有结果。

留声机 发表于 2011-10-24 10:44

顺利kun了n次的漂过

DanDu 发表于 2011-11-21 08:05

同楼上，正常干掉的漂过

Kassiopeia 发表于 2011-12-6 17:04

顺利kun了的漂过

maxwellst 发表于 2011-12-31 15:49

顺利kun掉是应该的 但是就我自己和身边人的经验 alice的售后服务确实是最差的 没事找事的概率比别的网大很多{:5_386:} 所以顶楼主一下

prion 发表于 2012-2-19 11:27

kun非常难，定了 alice后搬家换，用了两个月，而且这两月都在扣钱却无法上网。第二次取消也是，打服务电话很贵的电话费，经常拖拉，说半天后说再打回来给我，然后又不打回来。造成损失都是我自己承担。这是我在中美德遇到的最糟糕的电信服务公司。

Phoebe～斐 发表于 2012-4-3 13:15

快被Alice折磨疯了的人飘过.从订网已经过了一个多月了，网依旧没给安好。上门三次，有一次在家等了一天都没来，还非说来了，无语。。。德国在我心中的美好形象大打折扣

orchidee 发表于 2012-4-3 20:45

一kun就掉，从网上就可以，好用的不得了。

jackiedang 发表于 2012-4-18 19:00

vodafone昆不掉的飘过。。。。{:4_292:}

fischfrau 发表于 2012-4-23 14:40

prion 发表于 2012-2-19 12:27
kun非常难，定了 alice后搬家换，用了两个月，而且这两月都在扣钱却无法上网。第二次取消也是，打服务电话很 ...

问下搬家迁网的事，我已经下了umzugauftrag，然后alice打电话给我要我在telekom定一个callplusstandard tarif, 一个月18块，一个月后她们再帮我kun掉，我定了之后telekom来信额外还有一个bereitstellung费用59块，这正常吗？可是我只用一个月，这样也太不划算了，怎么办？请问你当时搬家是怎么个情况啊
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