理发历险记
在德国做发型,真是个历险。 想在家边上作吧,于是就找到google ,直接输入Frisur,看看几个有好评的,电话约个时间,然后就过去了。在网站上有
Wasch.-Schn.-Fönen inkl. Pflege + Massage 25,00
和发型师也说明要这个,结果对方匆匆动手,洗个头就完事了,居然没有任何的 Pflege + Massage。
咱看到对方是年轻人,也不想和她太多理论,交钱走人。
回家第一件事就是在google review上给这家理发店差评,而且描述清楚事情过程,留下自己的邮件(大爷行不更名,坐不改姓!),以后只有有人在google上搜索 Frisur,看到这家,我的评价就会出现。
同时还在google投诉上一个5星评价,认为其造假,是串通的。
在德国的信息社会下,事情就是这样简单!快意恩仇 {:5_342:} 你当时为什么不直接发飙呢?这和年轻不年轻的有什么关系,付了银子却没有享受到应该有的服务,这是职业操守问题.
虽然我知道楼主心里郁闷上来发个帖子泄愤下,可看标题你也没历险什么呀,我还以为楼主为了维护自己的权益和人据理力争,大打出手呢.相反我觉得你特包子.
建议楼主改标题也表叫什么理发历险记,就叫 包子理发记好了. 本帖最后由 Linux_Handy 于 2011-11-30 12:35 编辑
蝴蝶的语言 发表于 2011-11-30 12:32 static/image/common/back.gif
你当时为什么不直接发飙呢?这和年轻不年轻的有什么关系,付了银子却没有享受到应该有的服务,这是职业操守问题.
虽然我知道楼主心里郁闷上来发个帖子泄愤下,可看标题你也没历险什么呀,我还以为楼主为了维护自己的权益和人据理力争,大打出手呢.相反我觉得你特包子.
建议楼主改标题也表叫什么理发历险记,就叫 包子理发记好了.
当面发飙怕挨揍,可能连门都不需要再走出去了。。。 本帖最后由 money_job 于 2011-11-30 13:28 编辑
蝴蝶的语言 发表于 2011-11-30 12:32 static/image/common/back.gif
你当时为什么不直接发飙呢?这和年轻不年轻的有什么关系,付了银子却没有享受到应该有的服务,这是职业操守问题 ...
服务业,如发型等,本身就是个服务态度的问题。
1 客户不需要任何的抱怨,就应当享受全部的服务。您可能是在中国住的时间长了,不训着对方的话,就享受不到全部服务。在西方,不是这样的。
2 当场发飙,换得10分钟对方不情愿的按摩,有意义吗?再说刚从泰国度假回来,德国的按摩和泰国哪里可以比?而且在德国最让德国人讨厌的就是在公共场合发飙,大声喧闹了。这也就是为何喜欢大声喧哗的土耳其人在德国招人讨厌的原因
3 直接网上书面投诉,以后所有找Frisur的都看见我对这家的差评,这个杀伤力最大。
在德国生活就要遵守德国的社会习惯,不要把您在中国那套搬到德国来,中国的那套在这是行不通的!! Linux_Handy 发表于 2011-11-30 12:35 static/image/common/back.gif
当面发飙怕挨揍,可能连门都不需要再走出去了。。。
看来很多人在德国虽然生活多年,却还是保持那些中国的生活习惯+做人处事了
1 德国人最讨厌的就是公共场合发飙,吵闹的。一个理发店,您要把人家铺头砸了?
2 德国人喜欢来书面的东西。曾经见过2家德国人,因为相邻的花园问题诉诸法院了,私下里面估计都把对方恨死了,但是平常邻里见面,该说Guten Tag还是少不了的, 表面上根本看不出啥问题哦
很多人来了德国不少年,却真的把这些时间都活到狗身上了...呵呵 本帖最后由 Linux_Handy 于 2011-11-30 13:16 编辑
money_job 发表于 2011-11-30 13:13 static/image/common/back.gif
看来很多人在德国虽然生活多年,却还是保持那些中国的生活习惯+做人处事了
1 德国人最讨厌的就是公共场合发飙,吵闹的。一个理发店,您要把人家铺头砸了?
2 德国人喜欢来书面的东西。曾经见过2家德国人,因为相邻的花园问题诉诸法院了,私下里面估计都把对方恨死了,但是平常邻里见面,该说Guten Tag还是少不了的, 表面上根本看不出啥问题哦
很多人来了德国不少年,却真的把这些时间都活到狗身上了...呵呵
嘿嘿。。。{:2_231:}
贴主怒了。。。
其实就是开个玩笑,换谁也不会跟个理发的较劲。 历险? 历 shen me 险 le? 楼主太爱面子了 1. 为啥发在工版。。
2. 历啥险了,中文学X身上了。。
3. 为什么你看到的部分德国人就能代表全部德国人,论坛里“很多人”在这里过的日子就“活狗身上了”。你怎么知道人家最讨厌的是这个咧?你知道中国人“最”讨厌什么?来总结给“很多人”听听
4. 再说有意见就当面说出来,承诺的东西没有做了为什么顾客不能当面提出来?这关在哪个国家有什么事情的。我随便在德国哪里消费购物,有问题一样都是说出来,从来没发过飙。很有可能店员不记得了,好好商量基本能搞定的。
5. 一个理发店有很多个店员,完全有可能别的人服务得好,得了5星。为什么一定是串通?总听人说法航不好,我坐了四趟法航,都很好,我觉得我愿意给5星。。难道我就跟法航串通?
为什么总要提什么中国人一套德国人一套。。土耳其人又怎么了。。
都是人类,都有共性,都有个性。没那么大差别。
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