麻烦版主移到团购意见那吧,谢谢!!X绵羊,你伤不起,有木有?!
本帖最后由 kemi 于 2012-2-10 10:45 编辑12-8更新,刚收到代购MM的邮件:
妹妹,你好。前几天家里换网络,昨天晚上才可以上网了,正在慢慢处理短信和邮件。
我给妹妹解释一下,靴子有问题,但是不是大的质量问题,都能修补,所以工厂提出补偿一下,但是妹妹觉得补偿不够,所以工厂才说退回去给妹妹退款的。不是工厂逼迫买家接受损失。工厂是按国内的退换货规定,7天之内无条件退换货,工厂知道是发德国的,所以什么时间退换货都可以的。但是退换货邮费是需要买家自己承担的,妹妹可以到淘宝或者其他购物网站上看一下的。妹妹如果觉得国际邮费太高,等有朋友或者自己回国,带回去,然后发国内快递到工厂,也可以的。谢谢妹妹的理解。
答:对不起,你不觉得解释太晚太勉强了些么?你说这么多,却没回答我最后一封EMAIL。工厂地址,还有请问MM汇款了没?我觉得这样的工厂还有MM这样的态度,我不想再去理解,越理解越恶心。
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第一次团购,经历不太愉快,所以在这发个贴,找找平衡。
事情的经过是这样的:上个月我在隔壁版代购了三双X绵羊说是皮毛一体的雪地靴,打算作圣诞礼物送人用,所以代购MM问我要不要盒子的时候,我说要。三双靴子连代购费大概花了150欧(有一双是小孩款)。然后,代购MM突然发了邮件来说其他人都是要求去掉鞋盒,所以理货的人寄的时候去掉了鞋盒,还问我是不是坚持要鞋盒,是的话就让人去邮局把包裹取回来什么的。LZ我是个怕麻烦别人的人,东西都寄了还让人特意跑一趟邮局觉得过意不去。想着人家大概也是好意想帮我省邮费,鞋盒什么的,以后可以找其它凑合着用。
我就跟代购MM说,没事,去掉就去掉。
然后左等右等,终于收到两个包裹。打开时包裹有一股很刺鼻子的粘合胶味道,我当时的感觉很不好(具体我就不说了,不然让人家觉得我在用主观意识误导大家),三双鞋子,就有两双有问题。 本帖最后由 kemi 于 2012-2-10 10:45 编辑
我一度想忽视它,但一眼就可以看出的瑕疵我觉得还是应该说出来。想了一天,我决定还是跟代购MM说一下,看看有没有解决的方案。一开始代购MM态度很好,说什么会尽量帮我跟工厂争取补偿。然后MM问污渍是不是油污,可以用痱子粉擦掉。那个划痕啊,用同色鞋油喷一下就行啦~~所以工厂就决定给我补偿20RMB。嗯,辛苦MM了,争取了那么久,终于争取到20RMB。首先我们不确定是不是油污的说,去不掉咋办?送人用的。第二,同号色油喷一下,我笑,什么色啊?碳黑色还是灰黑色?鞋油多少钱?
我跟那MM说,我不要20RMB,痱子粉什么的,我找人借。但鞋油我希望工厂从国内给我寄过来。然后MM说什么国内鞋油质量不好BALABALA~~引用一下她的一封EMAIL:妹妹,你好。工厂每双靴子的利润也不够10元rmb的,工厂已经尽量补偿了,按鞋子的质量,你也知道,远不止那个工厂价格的,这边的靴子,随便一双都比这个要贵很多的。。。请你也理解一下。如果妹妹实在接受不了,退回国内工厂吧,工厂给换货的,但是来回邮费需要妹妹自己承担的。
我的怒火看完这封EMAIL后噌噌升起来了。我说,三双鞋子两双有问题,我还要贴钱出来理解体谅工厂~~
然后后面几封EMAIL都是退回去还是补偿20RMB的问题,然后MM说明天告诉我鞋油的色号。我等啊等,等了几天我发邮件问色号,人家MM直接给了我最后一封邮件说:
妹妹,你好。昨天收到你邮件,我已经又和工厂沟通过了,工厂说还是希望你把有问题的靴子退回去,他们给你退款好了。妹妹决退回去了,我给妹妹工厂的地址。
我回复了两封EMAIL,第一封:然后我白白损失几十欧?我真的没听说过质量有问题买家要被逼接受损失,很好,很好 (LZ脾气不好,我承认)
第二封:麻烦工厂地址给我,我帐号是S.······ 7······,63······钱到帐鞋子会寄
结果人家不鸟我了~~
最后我得出的结论是 这个工厂伤不起啊有木有?引用一下X绵羊网址上的话:我们会坚定不移的坚守以一流的质量,优惠的价格,完善的售后服务为企业生存之根本。
工厂通过代购MM给我的态度就是:是的,我们的鞋子有问题,我们就用一点小钱来打发你,你奈我如何奈我如何啊?你敢不敢宁愿损失几十欧也不要20RMB~~可我就是宁愿损失几十欧也不愿受这破工厂的鸟气。
代购MM给我的态度就是:妹妹啊,工厂也不容易,你才买那百多欧的东西,工厂肯大方地赔你20块,你已经嫌到了,别在那啰嗦了。拿着这20块好好地过下半辈子吧。
LZ我自问不喜欢占人便宜,并不代表喜欢被人占便宜。各位如果要拍我的话,用鸡蛋就好了别用砖头,我也有伤不起的时候,有木有!!!!
另外想跟这个代购MM提两点:你收了代购费,就得有你的商业操守,别一味地帮工厂争取最大利益。当然,如果你收工厂回扣就另当别论。
还有,如果你还想继续做代购,建议你换个工厂吧。
{:3_250:} 幸亏没买,卖家一直再三质量不会出现问题云云。 靠欺骗手段是不会成为一个成功的商人的,即使成功了,也不过是个成功的骗子。。。
{:5_387:} 之前在德国买过正品UGG,打开盒子也是一股塑料味道,挺让人差异的,估计是来自鞋底和粘合部分。
不过MM买的鞋子的其他污渍真是给人拔草了。。。一直想买山寨的雪地靴的,看来真不能图便宜。 本帖最后由 kemi 于 2011-12-5 11:27 编辑
LSY041 发表于 2011-12-5 05:46 static/image/common/back.gif
幸亏没买,卖家一直再三质量不会出现问题云云。
其实主要是被代购MM跟工厂的态度恶心到。看人家最后一封MAIL,是典型的软性威胁,有木有:让你敬酒不喝,我们现在就连20块也不赔给你,你敢退回来给我吗!!! 送人的话还是以后买牌子货吧~~~ 这个质量真的是蛮差的
我也是夏天回国在淘宝买的UGG
质量鞋型做的非常好~~羊毛一体的,毛也非常厚~
UGG的鞋头很重要,做的烂的,鞋头是塌的,那种斜扁型的
正品都是饱饱的。。。这个和鞋模子有关。。
和德国买的200多欧的比对过,我个人觉得,咩什么大不同的~
淘宝买东西我觉得运气蛮重要,同一个卖家不同批货东西可能差的也挺多的
我匿名了,大家就表问我地址了,我不是做广告。。。
这种做代购的估计就是找的最便宜的那种,这样她才能利润最大化吧。。。。。 卖东西的马甲 发表于 2011-12-5 09:12 static/image/common/back.gif
靠欺骗手段是不会成为一个成功的商人的,即使成功了,也不过是个成功的骗子。。。
其实我认真地分析过这次事情。有污渍的那双好办,是我的码,可以留着。但有痕的那双是童鞋,只能送出去,所以我希望工厂给我寄过同色号的鞋油。当时一双鞋子的邮费是10欧多点,也就是86块。工厂可以寄那种快用完的鞋油给我,没问题。而工厂说愿意补偿我20块,86-20也就是工厂最多亏66块钱。可是人家死活不愿意。还说国内鞋油质量不好。据代购MM说这工厂还是UGG在国内的生产商~~我在贸易公司做过,也在菲利薄的中国工厂做过,知道这些大品牌对质量跟售后服务的吹毛求疵。但这个工厂的态度,让我觉得里面好有猫腻