zalando lounge退货求助，德语盲google translate后有疑问
本帖最后由 liffey 于 2011-12-13 10:16 编辑求退货流程说明。。。
买了三样东西，衣服给我寄大了两码，帽子我脑袋很小都塞不进去，皮带比网上的图片窄上两倍
闹心死我了，盼了一个月就盼来这个结果！
打算三件都退了，皮带勉强能留下，可是加上5.9的邮费快赶上原价了！
退货原因，衣服给我寄错号了应该选 falschen artikel erhalten吗?
填好打印之后要干什么呢？等他们的回复还是直接铁盒子上去邮局寄呢？
谢谢！ 等 把打印好的条形码贴到盒子上，盖过原来寄过来的条形码，你直接去邮局寄回去就行了。付款了的话，他会自动划账还你钱的 在你的客户信息当中有这个订货的信息，里面就退货一项。把退货的那张单打出来，贴到包装盒外面，送回到邮局，邮局会给你一张小票，你要收好，直到给你邮件确认他们收到你退货的包裹，然后钱和订货时的邮费都会给你退回来。 有的邮局，你必须跟她说，你要那张小票，就是证明你寄出的回执，她才给你呢。那个留好了，以防不测。 我爱粥润发 发表于 2011-12-14 12:48 static/image/common/back.gif
在你的客户信息当中有这个订货的信息，里面就退货一项。把退货的那张单打出来，贴到包装盒外面，送回到邮局 ...
xiexie,我给他们克服也写了信，说衣服号码错了...
打印出来的东西有个画着剪刀剪开的线，我把上面写着“请保留，不贴箱子上”那一半给塞在包裹里面，另一半贴在箱子上一起寄走了 samzhao 发表于 2011-12-14 13:06 static/image/common/back.gif
有的邮局，你必须跟她说，你要那张小票，就是证明你寄出的回执，她才给你呢。那个留好了，以防不测。
明白，已经很衰了，希望别再有不测。。。:( liffey 发表于 2011-12-14 14:27 static/image/common/back.gif
明白，已经很衰了，希望别再有不测。。。:(
这样的退货应该没问题送到，就是提醒你一下，因为有些post的工作人员也不是太nett，特别是对讲英语的外国人。放心吧，Zalando退货不会像小网站似的那么麻烦的。
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