vinustea 发表于 2012-1-6 18:36

Deutsche Post 把我的护照挂号信给丢了,怎么索赔啊!

Deutsche Post 把我的护照挂号信给丢了,气死我了,给我了黄色的纸让我去取,结果没有,给客服打了n个电话,现在告诉我找不到了。。。而且就一封信完了,什么也没有了。。我现在想索赔,有人知道怎么做吗?

快乐的园丁 发表于 2012-1-6 18:46

本帖最后由 快乐的园丁 于 2012-1-6 18:47 编辑

http://www.deutschepost.de/dpag?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=link1015321_3915

Ein Einwurf-Einschreiben bis 20Warenwert. (Zusatzgebühr 1,60 )
Ein Übergabe-Einschreiben bis 25Warenwert. (Zusatzgebühr 2,05 )

快乐的园丁 发表于 2012-1-6 18:47

我也丢过,光打他家的servicenummer就花了不少钱

vinustea 发表于 2012-1-6 19:44

快乐的园丁 发表于 2012-1-6 18:47 static/image/common/back.gif
我也丢过,光打他家的servicenummer就花了不少钱

太垃圾了,Deutsche Post太垃圾了,就一个Entschuldigung 完了。。。

kaniegl 发表于 2012-1-7 11:44

我也是护照挂号信,当时不在家,邮局直接投进邮箱,压根就没叫我签收。幸好没寄丢,要不然一定和他们理论到底。deutsche post太垃圾了!同情lz,自己的权益一定要争取。

iCanFly 发表于 2012-1-7 12:06

去家附近找一个Deutsche Post的店问问索赔程序

xingxing01 发表于 2012-1-7 12:16

那张黄纸别搞丢!那是证据!

合写社会 发表于 2012-1-7 13:36

kaniegl 发表于 2012-1-7 11:44 static/image/common/back.gif
我也是护照挂号信,当时不在家,邮局直接投进邮箱,压根就没叫我签收。幸好没寄丢,要不然一定和他们理论到 ...

挂号信也有签收和不需要签收的,还有一种是本人签收并给发信人回执,你要先分清楚到底是哪种。

arley1224 发表于 2012-1-7 23:44

合写社会 发表于 2012-1-7 13:36 static/image/common/back.gif
挂号信也有签收和不需要签收的,还有一种是本人签收并给发信人回执,你要先分清楚到底是哪种。

不用签收的挂号信有什么用呢?

合写社会 发表于 2012-1-8 10:30

arley1224 发表于 2012-1-7 23:44 static/image/common/back.gif
不用签收的挂号信有什么用呢?

Einwurf-Einschreiben不需要收信人的签名。
你有了回执,可以证明你寄出了一封信。
理论上也可以查询寄信在哪个环节出了问题。
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