我爱粥润发
发表于 2012-1-25 11:22
Blackandwhite 发表于 2012-1-24 18:16 static/image/common/back.gif
谢谢LS的回复。问题是:商家用平邮寄东西是不能保证货能平安到买家那的。如果我事先知道是用平邮寄的,肯定 ...
邮寄费你在网上订货,花了多少钱?
我爱粥润发
发表于 2012-1-25 11:26
Blackandwhite 发表于 2012-1-25 11:30 static/image/common/back.gif
一看Groupon的客服的回信,我立马血压升高,心跳加快,他们根本不管客人的投诉,只是重复废话。看来斗争之路 ...
他们客服,有些人根本不懂得自己的AGB,我那件事情,也是写了几封邮件,最后同意给我退款。你这种情况,要求的不是Wiederspruch,而且得不到Leistung。你买首饰的那家店,如果你是用信用卡付钱的话,通知银行,把钱转回来。
如果不是,看来你得找律师,发律师信了。
Blackandwhite
发表于 2012-1-27 10:14
我爱粥润发 发表于 2012-1-25 11:22 static/image/common/back.gif
邮寄费你在网上订货,花了多少钱?
邮寄费在Gutschein里是写明由商家包的,kostenfrei。在订货时只要在商家网页给所买的Gutschein的Code,就可以了。
亲,在你的贴子里也给回了。Groupon已同意退款,但只能以Guthaben形式,而且限12个月有效{:5_368:}。
Blackandwhite
发表于 2012-1-27 10:15
我爱粥润发 发表于 2012-1-25 11:26 static/image/common/back.gif
他们客服,有些人根本不懂得自己的AGB,我那件事情,也是写了几封邮件,最后同意给我退款。你这种情况,要 ...
不需要另外付款,所买的Gutschein包含了所有的价格。
我爱粥润发
发表于 2012-1-27 11:19
Blackandwhite 发表于 2012-1-27 11:14 static/image/common/back.gif
邮寄费在Gutschein里是写明由商家包的,kostenfrei。在订货时只要在商家网页给所买的Gutschein的Code,就 ...
坚决不接受Guthaben,这是变相被迫客户跟他们继续消费。违背他们自己的AGB!
Blackandwhite
发表于 2012-1-27 20:39
我爱粥润发 发表于 2012-1-27 11:19 static/image/common/back.gif
坚决不接受Guthaben,这是变相被迫客户跟他们继续消费。违背他们自己的AGB!
刚给他们发了一封信,表示不接受Guthaben,也是引用他们AGB 8.2,老公说我的情况也属于这个条件。
Blackandwhite
发表于 2012-1-27 20:48
我爱粥润发 发表于 2012-1-27 11:19 static/image/common/back.gif
坚决不接受Guthaben,这是变相被迫客户跟他们继续消费。违背他们自己的AGB!
亲,你真是太棒了,我刚给他们发完邮件,就收到回信了,同意退钱给我了。{:5_394:}
yumimaus1213
发表于 2012-1-28 02:37
555555555,不要吓我,最近不是也有个情人节 swarovski的项链在groupon上热卖的嘛,我也订了耶。。
朝元歌
发表于 2012-1-28 09:26
酱油打手 发表于 2012-1-24 21:04 static/image/common/back.gif
groupon今年夏天被电视台曝光过:
他们根本不审查合作伙伴,唯一的要求就是销售金额的50%归groupon
据内部人士透露,没有改变。
Blackandwhite
发表于 2012-1-28 15:09
yumimaus1213 发表于 2012-1-28 02:37 static/image/common/back.gif
555555555,不要吓我,最近不是也有个情人节 swarovski的项链在groupon上热卖的嘛,我也订了耶。。
亲,你买的应该和前面billeric 一样同一家的。我看了Groupon的Angebot。 我也买过这家的,和billeric一样,也是过了Liefertermin好久才收到的,包装就和billeric说的一样,物品也是和照片上的差十万八千里,在哪儿随便买一个几欧的也要比找在这家买的好看多了。但东西已经到了,我也不能因为不好看而退货。所以后面plus-venture这家100欧的我就坚决要求退订了。
MM要有还有时间的话(也就是在两星期内),可以无条件退货,我已对这种东西完全失去信任了。