samzhao 发表于 2012-3-10 09:08

HM的汇款汇多了,怎么拿回来呢?

本帖最后由 samzhao 于 2012-3-10 09:10 编辑

因为之前出过类似的错误,加上他们退回去的东西很久才从我的saldo里面扣除,这次汇款汇多了,想问问怎么拿回来?还是就必须放在里面等着下次花了?

顺便问一句,saldo前面有一个负号是不是我多付的意思?

mirandawx 发表于 2012-3-10 09:32

saldo前面有一个负号是HM欠你的。
拿不回来,下次定衣服的时候少汇掉这次多出来的那部分就行啦。

samzhao 发表于 2012-3-10 10:22

mirandawx 发表于 2012-3-10 09:32 static/image/common/back.gif
saldo前面有一个负号是HM欠你的。
拿不回来,下次定衣服的时候少汇掉这次多出来的那部分就行啦。

欧,知道了,谢谢mm

phebee 发表于 2012-3-10 11:01

你可以写邮件给客服,我记得信用卡退款的解释里说了,退的钱要么作为guthaben下次用,要么可以给你汇到指定的账户。。。不知道有没有金额限制,试试吧

SilviaShe 发表于 2012-3-11 01:24

phebee 发表于 2012-3-10 11:01 static/image/common/back.gif
你可以写邮件给客服,我记得信用卡退款的解释里说了,退的钱要么作为guthaben下次用,要么可以给你汇到指定 ...

我看hm网上说用信用卡付款,退也是退到信用卡啊。。为什么大家都说是退到hm konto呢。。。?之前退了一个包裹,前两天终于显示退回去了,不过mein saldo里没有退款。因为我的信用卡不能实时查账,所以也不知道是已经把钱退到我信用卡里了,还是hm结算比较慢要多等一段时间才能看到。。好纠结。。。

wimlwiml 发表于 2012-3-11 13:34

可以打给客服要求退回自己的konto
页: [1]
查看完整版本: HM的汇款汇多了,怎么拿回来呢?