细雨流光 发表于 2012-3-19 13:58

请懂德语的妈妈帮我看看babymarket这样算不算强卖？

我昨晚在babymarket上买了一件哺乳衣和一袋哺乳胸垫。共26.94元，付款的时候价钱还没有问题，东西也还是两件，但付款完成后订单显示我买了三件东西，两件哺乳衣（号码还不一样）一袋哺乳胸垫，共计45.91元。我立即写信去他们的邮箱说明问题，并要求修改订单，结果今天接到回复，我不懂德语，用翻译网页翻译了一下，好像是说订单已经发出，不能修改了。

请懂德语的妈妈帮我看一下是不是这个意思，如果是，难道不算强买强卖吗？我该怎么办？



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Julia Ebert

小狮子 发表于 2012-3-19 14:02

收到退货不就完了

细雨流光 发表于 2012-3-19 14:03

小狮子 发表于 2012-3-19 13:02 static/image/common/back.gif
收到退货不就完了

退货是要全部退吗？还是退多出来的一件就可以了？没在这边有退过货。

beatrice2006 发表于 2012-3-19 14:05

退你不需要的东西，包裹里应该有退货单，回邮

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 14:08

在他家买东西退货的时候如果东西的金额不超过40欧，邮费是要自己付的哦

葡萄仔 发表于 2012-3-19 14:08

收到后，退掉你不要的那件就好了。
这不算强卖阿，人家已经要发货了，你不要的话确实没办法。只能收到后原包装退回就好，盒子里有退货单，帖子盒子上就ok了。
她家退钱速度不错。

细雨流光 发表于 2012-3-19 14:14

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 13:08 static/image/common/back.gif
在他家买东西退货的时候如果东西的金额不超过40欧，邮费是要自己付的哦

啊？我退一件肯定是不够40欧的。还要出邮费啊。。。。郁闷

细雨流光 发表于 2012-3-19 14:15

葡萄仔 发表于 2012-3-19 13:08 static/image/common/back.gif
收到后，退掉你不要的那件就好了。
这不算强卖阿，人家已经要发货了，你不要的话确实没办法。只能收到后原 ...

问题是我订的时候没有订，是他们系统多给我算了一件，不是我的错误啊，上面有MM说退货要自己出邮费，郁闷

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 14:16

全退了重新买

细雨流光 发表于 2012-3-19 14:19

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 13:16 static/image/common/back.gif
全退了重新买

看来只有这样了。。。要拆开包裹，找到退货单，贴上，送到邮局是吧？

葡萄仔 发表于 2012-3-19 14:20

本帖最后由 葡萄仔 于 2012-3-19 13:21 编辑

细雨流光 发表于 2012-3-19 13:15 static/image/common/back.gif
问题是我订的时候没有订，是他们系统多给我算了一件，不是我的错误啊，上面有MM说退货要自己出邮费，郁闷

系统故障的情况也是有的，mm放心了。
退货很简单，原包装里有一张Retourenschein和Lieferschein，你就在退货单上写上理由，把这张纸和你要退的物件放在盒子里。把Retourenschein贴在原包装的盒子上，拿到邮局或者放在DHL Packstation，不需要你付邮费了。

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 14:38

对的

xiaoxing 发表于 2012-3-19 14:48

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 14:08 static/image/common/back.gif
在他家买东西退货的时候如果东西的金额不超过40欧，邮费是要自己付的哦

不会这样啊，我退货过很多次，都没有出现邮费要自己负的问题

xiaoxing 发表于 2012-3-19 14:51

细雨流光 发表于 2012-3-19 14:14 static/image/common/back.gif
啊？我退一件肯定是不够40欧的。还要出邮费啊。。。。郁闷

不用，就退这一件就行了。 我在babymarkt上买了很多次东西，也退过几次东西，几欧元的东西也退过，从来没有要自己承担邮费的事情发生。
我觉得这个网站还是相当靠谱的

爱笑的兔子 发表于 2012-3-19 15:22

是的，mm把你不需要的那件退回去就好了。不需要自己出邮费的。另外在babymarkt所订物品金额超过20欧元就免邮费的。 放心吧！

细雨流光 发表于 2012-3-19 18:49

xiaoxing 发表于 2012-3-19 13:51 static/image/common/back.gif
不用，就退这一件就行了。 我在babymarkt上买了很多次东西，也退过几次东西，几欧元的东西也退过，从来没 ...

恩我在他家也买过几次，前面也很顺利。这次出现这个情况比较郁闷。希望像MM说的吧，呵呵

细雨流光 发表于 2012-3-19 18:50

爱笑的兔子 发表于 2012-3-19 14:22 static/image/common/back.gif
是的，mm把你不需要的那件退回去就好了。不需要自己出邮费的。另外在babymarkt所订物品金额超过20欧元就免邮 ...

恩我在他家买过东西，婴儿车也是在他家买的。就是没有退过东西，希望像MM说的，不要出邮费就好了

葡萄仔 发表于 2012-3-19 19:15

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 13:08 static/image/common/back.gif
在他家买东西退货的时候如果东西的金额不超过40欧，邮费是要自己付的哦

记错了吧？肯定不是Babymarkt.

葡萄仔 发表于 2012-3-19 19:16

小兔子妈妈 发表于 2012-3-19 13:16 static/image/common/back.gif
全退了重新买

mm，babymarkt应该不是这样。

葡萄仔 发表于 2012-3-19 19:17

细雨流光 发表于 2012-3-19 17:49 static/image/common/back.gif
恩我在他家也买过几次，前面也很顺利。这次出现这个情况比较郁闷。希望像MM说的吧，呵呵

那啥，收到后你就把多出来那件退回去好了。肯定不要邮费的。

葡萄仔 发表于 2012-3-19 19:18

xiaoxing 发表于 2012-3-19 13:51 static/image/common/back.gif
不用，就退这一件就行了。 我在babymarkt上买了很多次东西，也退过几次东西，几欧元的东西也退过，从来没 ...

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