兔咪咪是猪咪咪 发表于 2012-4-12 18:45

求助姐妹们,网上药店买药被坑了。。。

10号的时候在medicaria上订了一盒药,因为之前没在网上的Apotheke里买过东西,所以选择的付款方式是 per Rechnung(收货后付款)
今天收到了,可谁知!!其中一板药已经被人抠走了3粒了。。。留了三个洞洞。。。
收包裹的时候检查过,包裹是完好无损的,而且这药的包装没有塑封什么的,所以也不知道是不是被别人退回来的东西。。。
想过要投诉,可没凭没据说不清楚啊。。。钱还没有付,但真心不想为这种缺斤少两的行为买单啊。。。难道只能暗暗咽下这口气了嘛。。。。{:5_334:}

☆笑着流泪★ 发表于 2012-4-12 18:48

拍个PP发邮件试着和网站交涉一下吧 希望让他们再发一次货 你把之前的货退还给他们

酱油打手 发表于 2012-4-12 20:28

投诉
在他们网页提意见

Thinkpad-X61T 发表于 2012-4-12 21:10


先找网站反应情况,协商退货,如果不同意就给网站去信,根据德国民法312d规定,你这个是Fernabsatzvertrag,你有权力rückgabe或widerruf。

兔咪咪是猪咪咪 发表于 2012-4-12 21:43

☆笑着流泪★ 发表于 2012-4-12 19:48 static/image/common/back.gif
拍个PP发邮件试着和网站交涉一下吧 希望让他们再发一次货 你把之前的货退还给他们

嗯嗯
试着打了客服电话,等好久没有人接,话费好贵就挂了,我明天再试一次。
已经写了一封投诉信,并附了照片,现在等说法吧

兔咪咪是猪咪咪 发表于 2012-4-12 21:46

Thinkpad-X61T 发表于 2012-4-12 22:10 static/image/common/back.gif
先找网站反应情况,协商退货,如果不同意就给网站去信,根据德国民法312d规定,你这个是Fernabsatzvertra ...

哇塞,好牛好牛!
已经写了一封投诉信并附了照片,可内心还是隐隐担忧。。(鉴于以往国内X宝的网购投诉经历)

三十年河西 发表于 2012-4-12 21:50

通常网购货到的时候会附一张退货的单子,你直接退货,邮费他们出,你到邮局去交上去就可以了。里面的退货理由就把原因写上。

兔咪咪是猪咪咪 发表于 2012-4-12 21:56

三十年河西 发表于 2012-4-12 22:50 static/image/common/back.gif
通常网购货到的时候会附一张退货的单子,你直接退货,邮费他们出,你到邮局去交上去就可以了。里面的退货理 ...

嗯嗯
可惜我的包裹里面没有退货单,倒是有一张Einzugsermächtigung。。。
哎。。选择商家很重要啊

Thinkpad-X61T 发表于 2012-4-12 21:58

兔咪咪是猪咪咪 发表于 2012-4-12 22:46 static/image/common/back.gif
哇塞,好牛好牛!
已经写了一封投诉信并附了照片,可内心还是隐隐担忧。。(鉴于以往国内X宝的网购投诉经 ...

{:5_336:}

兔咪咪是猪咪咪 发表于 2012-4-12 22:08

Thinkpad-X61T 发表于 2012-4-12 22:58 static/image/common/back.gif


好生羡慕学法律的同学诶,哪条法律的哪章哪节可以脱口而出,必要的时候有理有据的,随时捍卫正义!
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