synge 发表于 2012-5-22 11:02

额,看了很多帖子,还是想问下,HM退货

看了好多关于HM退货的帖子,但是还是有点不太清楚,有几个问题,
1.我要是退货的话,要先去汇款么,因为规定寄出后14天内要汇款,他发货是16号,到今天已经8天了,如果寄回去,都不知道要多久,到时候HM会来催账么。
2.我两件衣服15欧加上邮费5欧,如果退的话是退15欧还是20欧,都说退全单是全额退,但是也有看到说不退邮费的。
3或者说我这单汇款,然后全退了,我的saldo里会有20欧,我现在还定了一单,还没发货,等他发给我的单子总价是70的话,我自己扣掉我saldo的钱给他会50欧可不可以啊
哪位好心的MM帮我下吧,那个单子上的条款看的我好晕啊~

synge 发表于 2012-5-22 11:41

自己顶一个,木有人知道咩,还是问题太呆了,大家都懒的回答了{:4_292:}

timi_zhang 发表于 2012-5-22 12:03

1. 没想过这个问题,我一般收到如果都不合适,就都退回去了,没算过时间,如果mm担心会被催款,先付了再退也可以
2. 如果整个订单都退,邮费也会退的
3. 可以的,你到时候直接转50就行~

mirandawx 发表于 2012-5-22 12:07

看一下我写的这个吧:http://ww4.sinaimg.cn/large/9efdcceagw1dsj2zr3myxj.jpg
你就把你要买的东西的钱在14天内转账就行了。其他的就该退的退。如果全单退回,是不收运费的。而且大家都用1304免运费。。。
第一单全退回的话就不用管了,第二单等到了试完了决定留哪件再汇款。我的帐户里连续几个月都是好几单在一起的。我就只算我自己留下的衣服,然后汇钱给她们。其他的就是她们和邮局的事了。

synge 发表于 2012-5-22 12:44

timi_zhang 发表于 2012-5-22 13:03 static/image/common/back.gif
1. 没想过这个问题,我一般收到如果都不合适,就都退回去了,没算过时间,如果mm担心会被催款,先付了再退也 ...

谢啦,一会拿去退掉,话说MM做过他家的计算题没。。。就是那个在rueckschein反面有个说明,说你一共是多少钱,如果你要退的话你还需要支付多少钱那个,全额退是不是写0。。。

synge 发表于 2012-5-22 12:47

mirandawx 发表于 2012-5-22 13:07 static/image/common/back.gif
看一下我写的这个吧:http://ww4.sinaimg.cn/large/9efdcceagw1dsj2zr3myxj.jpg
你就把你要买的东西的钱在 ...

呀,我在微博上看到败吧转过这个,原来是MM写的啊,久仰久仰{:4_276:}我的1304用了被她们删了{:4_292:}MM说你都是连续几个月几单加在一起,那他们不会说超过14天寄monatrechunung给你么。。。

timi_zhang 发表于 2012-5-22 12:51

synge 发表于 2012-5-22 13:44 static/image/common/back.gif
谢啦,一会拿去退掉,话说MM做过他家的计算题没。。。就是那个在rueckschein反面有个说明,说你一共是多少 ...

我没有做过哎~~

synge 发表于 2012-5-22 13:15

timi_zhang 发表于 2012-5-22 13:51 static/image/common/back.gif
我没有做过哎~~

哈哈哈,那我也不填了,怪怪的,也没见说要填的。就是怕我全单退了他过14天没收到包裹和钱要催,之前被亚马逊催过一次,罚了我六块,真是讨厌

mirandawx 发表于 2012-5-22 14:16

synge 发表于 2012-5-22 12:47 static/image/common/back.gif
呀,我在微博上看到败吧转过这个,原来是MM写的啊,久仰久仰我的1304用了被她们删了MM ...

从来没收到过,反正我每月Saldo都不是0。
我就按时交钱,按时退货。所以不会出问题的

synge 发表于 2012-5-31 15:11

mirandawx 发表于 2012-5-22 15:16 static/image/common/back.gif
从来没收到过,反正我每月Saldo都不是0。
我就按时交钱,按时退货。所以不会出问题的

MM知不知道一般转账多久会到啊,我是去银行给的单子,周2给的到今天还没有消息,是因为跨行所以慢么,另外退回去的衣服也是石沉大海,显示上周六退回到了HUB就没有下文了。
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