气愤，一直很信任的DHL也寄丢东西，如何求索赔？
如题，我6月22号寄出的DHL包裹，不是小包裹，而是6.9欧的packet 一直都没寄到，网上显示收件方地址写错，但我应该是没有写错的。说包裹被退回，但到今天都没有退回。然后今天来了封邮件，说从6月25日开始这个包裹的信息就失踪了，现在让我填写索赔单。需要东西的发票或者东西价值的证明， 发票我是肯定找不到了，东西价值证明我能上比如Ebay找个类似产品来证明价值吗？还是如何证明呢？有时候气愤地想，要不然找张之前买东西的贵点的发票寄给他们，就说里面是这个东西，但又怕万一哪天东西又找到了，对方发现不是这个东西，会不会有后续麻烦？谢谢各位大虾帮忙 you can claim sth upon insurance contracted with DHL..... 该多少钱就多少钱 Marcofung 发表于 2012-7-10 10:48 static/image/common/back.gif
you can claim sth upon insurance contracted with DHL.....
请问是什么保险？是我寄包裹时自带的保险吗？能给个相关链接吗？还是什么其他保险？我保了法律险，走保险会不会很麻烦？ white 发表于 2012-7-10 10:49 static/image/common/back.gif
该多少钱就多少钱
可是我怎么证明这个东西的价值呢？发票没有了。 晕，这有什么好气愤的？无论哪个邮政送，哪怕是lz亲自送，都无论如何都没有任何办法保证100%不丢失呀。总有1%左右的遗失率。
索赔价值也是有限的，就算价值几万几十万欧元，如果专门保了运输险了，上限也就2500欧元。一般默认即使挂号也是没保险的，赔偿多数是40欧元好像。
hh2 发表于 2012-7-10 11:01 static/image/common/back.gif
晕，这有什么好气愤的？无论哪个邮政送，哪怕是lz亲自送，都无论如何都没有任何办法保证100%不丢失呀。总有 ...
你说的有道理，问题是6月22日寄出的包裹，期间热线电话（0180那个）打了无数，邮件也写了无数，一直说在寄回的路上，现在突然说从25号起信息就找不到了。。。这也拖太久了。毕竟DHl不便宜，就是觉得他们的服务还比较靠谱。
没有专门保运输险。寄的时候说这种包裹自带上限500欧的保险。现在的唯一问题是我如何证明东西的价值，因为没有发票，我尝试着到Ebay上找差不多东西的价值，看行不行了。 Gladys 发表于 2012-7-10 12:41 static/image/common/back.gif
你说的有道理，问题是6月22日寄出的包裹，期间热线电话（0180那个）打了无数，邮件也写了无数，一直说在寄 ...
如果我是lz，就实话实说，拿大网站上类似物品的价格来证明物品价值，不要虚报也不要少报。ebay价格不是比较低嘛，不如找别的商业网站的。 同关注，还没有寄呢就看到这么多丢了的。我里面都是用过的书籍和穿过衣服，该怎么证明呢？ 买家的汇款单可以作为证明，如果是白送那就是不怎么值钱了
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