stabalo 发表于 2012-8-21 20:52

BS真诡异！

我的退货率一直小心翼翼地控制在9％，最近又连续定了两单，一单虽然不太满意，但考虑退货率，反正也没多少钱，就忍着没退，另一单是上周六定的，周日邮局休息，周一也就是昨天，我特意在家等了一天的邮包也没等到，今天上网一查，显示发货日期是今天，也就是说，他们刚刚邮寄。刚才我又订了条围巾，交钱是惊现5欧元邮费，再一看退货率竟然莫名其妙地升到了16％，实在不明白，为什么我的退货率在我根本没退货的情况下涨到了16％？请各位姐妹给出个主意，这应该是什么状况？我该如何申诉？总不能就这么稀里糊涂地被更改了退货率吧？多谢啦！

蒂凡尼的早餐 发表于 2012-8-21 20:57

我以前也 有过莫名其妙退货率自己变了的情况， 不过本来就 百分之二十几的， 也就没管，真心不好控制，等等看其它 mm 怎么说

justqian 发表于 2012-8-21 21:14

被LZ一说我刚刚也去查了一下我的退货率，莫名其妙嘀由9%变成5%了，我好久都没在她家买过东西了，还真的好诡异。。。不过MM可以打她家客服的，免费，而且服务态度挺好的。。。

番茄酱 发表于 2012-8-21 22:37

我的从7 变成了百分之20。。。太TMD的了。。。哈哈

crazybiene 发表于 2012-8-21 23:09

如果百分比很高会出现什么状况啊，不卖给我了?

wen20 发表于 2012-8-21 23:11

系统出问题了吧？我的变零了，，

mirandawx 发表于 2012-8-21 23:48

确实出问题了，我之前一直是9%，现在19%。。。
我一个多月没下单了

happyniki 发表于 2012-8-22 08:02

我的变零了！

shirleywxchn 发表于 2012-8-22 08:24

是变了，最近我经常下单，但根本没退过，原本9% 的退货，应该变更少，没想到现在是10%了 ， 虽影响不大，但无故变多，也是很令人生气的。如果是系统的问题，希望看看是不是还能变回来。

yekeyeke 发表于 2012-8-22 08:54

crazybiene 发表于 2012-8-21 22:09 static/image/common/back.gif
如果百分比很高会出现什么状况啊，不卖给我了?

我也很关心这个问题 上次退货率超过50%的时候就收到了一次Meldung，不过就说退货会造成很大的Bearbeitungskosten等等。 有谁知道退货率要是太高了的话 会不会被ban掉啊？
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