小婲
发表于 2012-8-22 09:00
meine ist von 6% auf 0% gegangen..hahahha {:4_278:}
stabalo
发表于 2012-8-22 09:10
刚问过客服,是他们改规则了,退货率不再按全部购买纪录算了,而是以最近的10件计算。也就是说,不管你以前退货率多少,你最近总共定了10件的话,退3件就是30%。我倒霉在,几个月前定了两双沙滩鞋,在一共才5欧,穿着夹脚,当时我的退货率不高,就放心大胆地退掉了,没想到现在他们用新规定找后账,以后不去就是了。:curse:
绿茶白水
发表于 2012-8-22 09:14
刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候他帮我立刻改到了13%, 虽然以后定货要付邮费,不过每次bestellung后退货率跟着下降,如果你退东西回去就跟着上涨,和以前不一样了.
stabalo
发表于 2012-8-22 09:18
绿茶白水 发表于 2012-8-22 10:14 static/image/common/back.gif
刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候 ...
你确定是10次订单而不是不管几次订单的最后10件?
绿茶白水
发表于 2012-8-22 09:21
stabalo 发表于 2012-8-22 10:18 static/image/common/back.gif
你确定是10次订单而不是不管几次订单的最后10件?
他说是die letzte 10 Bestellungen.
stabalo
发表于 2012-8-22 09:36
绿茶白水 发表于 2012-8-22 10:21 static/image/common/back.gif
他说是die letzte 10 Bestellungen.
他们给我的答覆可是“nach die lezte 10 Artikel gezielt.”
stabalo
发表于 2012-8-22 09:38
绿茶白水 发表于 2012-8-22 10:14 static/image/common/back.gif
刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候 ...
我的也刚从16%被改到了13%。不知道13%是个什么标准,为什么一打电话就给这个数字?{:5_339:}
mirandawx
发表于 2012-8-22 09:50
yekeyeke 发表于 2012-8-22 08:54 static/image/common/back.gif
我也很关心这个问题 上次退货率超过50%的时候就收到了一次Meldung,不过就说退货会造成很大的Bearbeitung ...
有可能的
绿茶白水
发表于 2012-8-22 09:51
stabalo 发表于 2012-8-22 10:38 static/image/common/back.gif
我的也刚从16%被改到了13%。不知道13%是个什么标准,为什么一打电话就给这个数字?
谁知道啊,感觉那个乱. 我要是不打电话那就是18%,打了就是13%,还说这样对我比较fair...大不了以后少买,说实话也就是因为不用付邮费才再那买的多些,要付邮费的话我在哪儿不能买啊,你说呢? 反正13%还是要付邮费的,每下一次定单退货率就降点, 退回去再升点...赫赫,这样也好,约束下自己的盲目消费, 少了咱中国人的力量,bs应该能感觉到销售额下滑的吧,哈哈!
mirandawx
发表于 2012-8-22 09:52
绿茶白水 发表于 2012-8-22 09:14 static/image/common/back.gif
刚电话问了,他们改了退货率的标准,现在以最近10次定单为准,以前的都不算,我的也从10%张到了18%,打电话的时候 ...
这不是逼着我们不去她那买东西嘛。