被当贼的是那事儿,投诉了,有结果了。。。
本帖最后由 samzhao 于 2012-8-22 21:50 编辑和我想的一样,当初后悔投诉了,因为预感会收到一封更加气人的回复,果然。。。
今天看见的信,没开信封就一个惊喜,他们把我的名字重新排列了,不是姓氏和名字,是所有字母,感恩邮递员还能给我送到。
信里说,他们都是按照规程办事的,一切都是因为我自己带了茶壶滤茶的东西为先,所以,(很婉转的说)不是他们的责任。虽然没在我身上发现茶壶,但是也没有在原地发现茶壶,所以,他们不能判断清楚。(郁闷呀!写投诉信就是为了投诉超市的头儿拒绝我要去原地勘察一下,从头到尾都待在小黑屋里头,没出过屋子,他们怎么知道东西不在原地呀?)
然后说,作为一个顾客,虽然不能规定我的购物时间,但是fast eine stunde的闲逛是很值得怀疑的。(我倒,他们给我看的监控录像最多20分钟,现在又说快一个小时)我8点出门,步行去kaufland,被审问超过一个小时,再回家,到家10点。路上来回半小时,我怎么挤出一小时的时间逛超市的。
谁说德国人不说谎呀!他们压根没提,自己的员工怎么忘记看完录像,怎么把我弄在小黑屋超过一小时,总之自己一点儿错都没有。
最后,他们说,尽管是这样的情况,还是道歉一下(好像给我恩赐似的)。德国人狠起来,耍无赖起来,更恐怖呀!
那超市我是去不了了,进去就特别憋的慌。算积攒人品吧!
想告,但是,九月有几个非常重要的考试,怕耽误了考试。 忘了谁给了个专门Beschwer的链接,LZ去那里beschweren {:5_334:} 那些人就是想欺负外国人 刚搜了一下LZ的原帖,好差劲啊他们。以后不去KL买东西了。 推荐去这个网站投诉:http://de.reclabox.com/
即使没成功,也可以警告一下后来的人或者召集有类似经历的人 没有办法,谁让我们来自不如德国的国家。 悲剧啊悲剧 哪个城市的kaufland 安慰下!