吐槽向：国航的客服真是个渣！
两个多月前帮父母订了国航10月2号上海法兰往返机票，国内过来是不送德国境内联程火车票的。于是大约三周前我在DB订了两张2号晚上的ICE票。两周前，订票的旅行社打电话说10月2号的航班取消了，只能改成3号的。我说我火车票都买好了！然后我和旅行社就轮番给国航打电话发邮件，企图他们给我补联程火车票。事实就是，我真tm太天真了！电话打不通，邮件永远石沉大海。只能自己跟DB退票重新买了。。。
所以大家以后要是自己买联程火车票，还是先跟航空公司确认了再买吧，要么就不要贪便宜提前买Sparpreis的ICE。。。 为毛取消航班啊？是不是乘客太少了？那条线汉莎，东航，国航都在开，估计国航搞不过其它两家公司。 坐过1次国航 以后坚决不坐国航 {:5_323:}没坐过飞机的飘过 这好像确实国航不用负责。。
我感觉我碰到的还行啊。。我那次从北京飞法兰，因为我飞北京的航班晚点了导致没赶上回德国的。。直接安排了一晚上住宿，第二天免费给我改了新的票还顺便升了舱。。。 lz阿，不是我说， 定机票的时候为啥不定联航的火车呢，就算不送你自己花钱定也比单独买便宜很多亚，而且也没这么多烦恼。。 这种国航的票一般都是带ICE的，往返好像才25欧吧？楼主怎么订的sparpreis也便宜不过这个吧？不知道嫩当初怎么想的{:5_392:} 估计lz在国内的国航买的票吧。我记得以前也打过国内国航订票出票，当时问过能不能买德国这边的火车票，答复不可以。貌似国内的国航系统和德国这边不一样的，我老公就遇到过2边系统不同出现的更坑爹的事儿....所以他以前还是神马白金客户，我们现在干脆都尽量不选国航了 Benetanash_Eta 发表于 2012-9-18 17:01 static/image/common/back.gif
坐过1次国航 以后坚决不坐国航
确切地说 想起来是这10年就坐过2回国航 飞得慢 还要来回都延误2-3小时起飞 jimmixi 发表于 2012-9-18 17:52 static/image/common/back.gif
这种国航的票一般都是带ICE的，往返好像才25欧吧？楼主怎么订的sparpreis也便宜不过这个吧？不知道嫩当初怎 ...
从德国出发的往返才有联程票呀，国内过来的往返没有的。不然我肯定订了。 shiroki 发表于 2012-9-18 17:17 static/image/common/back.gif
lz阿，不是我说， 定机票的时候为啥不定联航的火车呢，就算不送你自己花钱定也比单独买便宜很多亚，而且也没 ...
我问了，国内出发的往返是没有联程票的。德国出发的方向才有。 irvine 发表于 2012-9-18 16:56 static/image/common/back.gif
为毛取消航班啊？是不是乘客太少了？那条线汉莎，东航，国航都在开，估计国航搞不过其它两家公司。
没给解释原因，就说2号的航班取消了，最快改成3号的。。。 wwttbb 发表于 2012-9-19 14:28 static/image/common/back.gif
从德国出发的往返才有联程票呀，国内过来的往返没有的。不然我肯定订了。
不好意思，误会嫩了。家人从国内来就是这个毛病，在德国的联程必须自己搞定。我当时为了出去玩就是买的普通票，最后退掉也是损失15欧。楼主怕是担心买不着便宜票了吧{:5_387:} jimmixi 发表于 2012-9-19 15:19 static/image/common/back.gif
不好意思，误会嫩了。家人从国内来就是这个毛病，在德国的联程必须自己搞定。我当时为了出去玩就是买的普 ...
已经改好票了，也是损失15欧。虽然没多少钱，但是挺气人。 投诉他们，乘客如果是2号的飞机不能赶到，改成3号，要交改签费，凭什么他们无故取消航班改变别人行程就不负责了 上次也是回国的机票返程的时候自说自话改了时间，幸好我偶尔看到了邮件，不然都不知道这么回事情{:5_343:}
-==发送自Opera Mini==- 我觉得东航的服务质量更差，如果可以，我永远都不愿意再和东航打任何交道
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