高级选项 发表于 2012-10-29 17:35

新搬进的Wohnung没有热水，求助

本帖最后由 高级选项 于 2012-10-29 17:37 编辑

我们在10月1日搬进新的Wohnung，屋子里面没有热水。找HM来看过，HM说是控制热水的开关坏了，要换新的。
我们要求HM给换，但是HM说，这不是他的工作，他需要请示Verwaltung和总公司。让Verwaltung和公司的人找techniker来修理。

我们找了Verwalter，Verwalter说，我们应该找HM解决这个问题。

我们又给Verwaltung打电话，每天都打，一直没有人接，或者nicht erreichbar。

上周我们去咨询了Mieteverein，协会的律师说会帮我们解决这个问题。但是一直到今天也没有得到租房公司或者Verwaltung的电话。HM还是推卸工作，Verwalter的人也还是说我们应该找HM。公司的电话以及Verwaltung的电话一直打不进去。

律师说，现在帮我们申请减少房租。但是我们现在宁可赶紧能有热水。这一个月洗澡问题太难解决了，而且我们还有个5岁的孩子。

想先咨询一下，有没有法律条款之类的说，公司必须在多长时间内解决这个热水的问题，而不是简单的减少房租就可以了。因为我们这里的Mieteverein每次咨询都要约Termin的，下一次的Termin要到2周以后了。想先问问有经验的txs，帮帮忙。

谢谢了！
或者可不可以自己找相关的Techniker来解决热水的问题，然后找Verwaltung或者公司报销这一块费用？

我怀念的 发表于 2012-10-29 17:59

哎，我现在的问题和你一样啊，暖气坏了，也是verwaltung和hm两边拖，要不就是说已经上交资料了，在等结果，好痛苦啊，德国怎么这样，太伤心了

very猛 发表于 2012-10-29 18:08

不可以 ...因为 他们会以种种理由不付款 要款是很辛苦的。
    我之前也是这样。吃亏了。首先 你要写一封正式的信件 邮寄给你的verwaltung 正常处理这个事情的是verwaltung
HM 只是管理日常东西 简单的修理还是可以的 大修 像这样换东西的活 都是verwaltung 找人 然后约时间。
所以verwaltung 必须负责。。

   信的内容 你要说清楚情况。 以备之后怕verwaltung赖账德国还是信函类的最有法律效应 一定要带上签名的信。然后要求降下房租 你的热水是跟heizung一起的吗？ 要是一起的 连heizung 都没有的话。可以降大概60左右貌似 http://www.advogarant.de/Infocenter/Rechtsinfo/Mietrecht/Allgemein/Mietminderungsliste.html
这里是相关的网站 你可以看看
反正不要口头说 打电话写信第一


希望能帮到你啊{:4_279:}

高级选项 发表于 2012-10-29 18:22

very猛 发表于 2012-10-29 18:08 static/image/common/back.gif
不可以 ...因为 他们会以种种理由不付款 要款是很辛苦的。
    我之前也是这样。吃亏了。首先 你要写一封正 ...

谢谢你。
Mieteverein的律师已经帮我们写过律师信给Verwaltung了，但是我们一直没收到任何回复或者信件之类的，通知我们来解决热水的问题。
我们只是厨房和卫生间没有热水。厨房还好，但是卫生间没有热水，我们连澡都没法洗。
现在就怕Verwaltung 的人不给解决这个问题，因为房租总共可能就降低10%-20%，对他们来说没有多大损失吧。所以想请教一下，德国有没有相关的法律来约束Vermieter，对于没有热水的问题，他们必须多久之内解决，不是只靠单单的降低房租就草草了事的。

very猛 发表于 2012-10-29 18:33

高级选项 发表于 2012-10-29 18:22 static/image/common/back.gif
谢谢你。
Mieteverein的律师已经帮我们写过律师信给Verwaltung了，但是我们一直没收到任何回复或者信件之 ...

这个我就不太清楚呢..正常是一步一步走的...因为他们给你照成的损失只能做出相对应的赔偿。。德国就这个比较麻烦..深究的话 自己也很累的..本来这个就费精力的事情呢.
不过貌似是有 比如说 这个时候你可以咨询下你的律师 是否可以在此期间 比如 我用暖水瓶烧水 电费应当有verwaltung进行补偿..或者说我实在没有办法了出去住了一段时间 其中所产生的所有费用的清算..
但是 只是热水的话 这个貌似比较牵强 你可以咨询下 。。如果是电啊 没有水啊 。。或者没有暖气啊之类比较严重的貌似可以的。

pattonoriental 发表于 2012-10-29 21:05

没什么能做的，只能追verwaltung。

cosimo 发表于 2012-10-29 21:33

减租是最快的了。
我也是之前房子发霉，电话打了快3个月没人解决，我于是一边写信要减租，一边把上个月的房租通过银行转回来，扣去30%再转过去。并且在信中写明，如果到什么时候不解决，继续每月只给这么多房租，马上就有人和我约termin，一个月之内就搞定了。

陈涛 发表于 2012-12-31 02:53

假如在冬天没有热水你至少可以减租金50%到有热水为止

红茶C 发表于 2012-12-31 13:33

如果是想赶快有热水为优先的话，直接找工人来修就行了，最好找大点的公司，帐单直接寄给VERWALTUNG付，它们必须付的，只要价格不是高得离谱。

vanderwang 发表于 2013-1-1 12:47

不知道楼主的房租是不是Lastschrift,如果不是，暂停一个月房租不转，如果是，取消掉。
VERWALTUNG马上就会联系你。
页: [1]
查看完整版本: 新搬进的Wohnung没有热水，求助