hermes快递真的很让人无语.hm回复邮件了
本帖最后由 白水不甜 于 2012-12-2 12:22 编辑被论坛里的jm种草下了几单hm。
第一单有些东西不合适，退回去了。已经寄出2周了，但东西还在hermes的仓库里。说让我再等2周。后面有1单，今天追踪快递，居然写了“客户拒收”。我和lg中午不在家。大概是快递员想让某个邻居签收。但是要付现金，肯定没有邻居会签收的啊。无语死了。打电话给hermes，说中午的那个不是我本人，他们应该把快递状态改了。他们同意改，但是东西已经在退回的路上了，让我自己告诉hm那个拒收的不是我。现在查了状态还是没有改。不知道明天会不会改。实在是无语死了。
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HM给我回复了邮件。错误写了拒收的商品有4件，但是只有1件有库存了。anna合作的款全部售罄。他说会把有货的那件免运费给我寄来。哎。看来我和anna不合啊，熬了那么多个晚上最后也都是惘然 我想问问mm为什么要选付现金呢？ 转账不好吗？ 姽婳将军 发表于 2012-11-30 19:29 static/image/common/back.gif
我想问问mm为什么要选付现金呢？ 转账不好吗？
说这个才气人呢。我选的是Zahlungsanweisung im Paket .但是都有收到email让我准备好现金给hermes。。。伤不起啊
不知道为什么会这样。。。 本帖最后由 flojm 于 2012-11-30 20:20 编辑
其实退回去就退回去，就当取消订单，反正都还没付款，也不用等着退款，如果还想要那东西的话就重新下订单，跟HM说一下不是你拒收包裹，应该没什么大问题，估计追回包裹的可能性比较小。
flojm 发表于 2012-11-30 20:17 static/image/common/back.gif
其实退回去就退回去，就当取消订单，反正都还没付款，也不用等着退款，如果还想要那东西的话就重新下订单， ...
谢谢你的建议。LG说以后不让我在hm网购了。要买什么就在amazon买。。。。 白水不甜 发表于 2012-11-30 21:34 static/image/common/back.gif
谢谢你的建议。LG说以后不让我在hm网购了。要买什么就在amazon买。。。。
为什么不让在HM买东西，可能他觉得那质量不是很好？其实AMAZON现在也用HERMES，而且也不见得所有东西质量都好，我前段时间在AMAZON买了一双耳环是坏的而且质量很差，就退回去，质量有问题退是免运费，但是如果不是衣服或鞋之类，其它东西不喜欢想退不是因为质量问题还要自己出运费，这点我觉得HM挺好的，退回去都不用自己出运费。 对于送货员 用软法子比硬法子有效多了 对他们礼貌客气点 时不时给点小费 他们不要太热情哦 我最近好几个HERMES和DHL包裹 他们都是给我送了至少3次才送到 都说反正每天出来送货 顺便给我带出来 我的两单包裹都给我攒到今天了 然后网站显示一个是9.26出发的 一个是9.31出发的 现在还没人影 不知道是不是一起到 还是分了两个人来送 着急看我的小斑马
这回有个投递员 来过两回 每次都跟我欠他钱似的 一句话没有 签完字谢谢他也不理人的 Benetanash_Eta 发表于 2012-12-1 13:17 static/image/common/back.gif
对于送货员 用软法子比硬法子有效多了 对他们礼貌客气点 时不时给点小费 他们不要太热情哦 我最近好几个HER ...
同意，给点小礼品啥的，我碰到的人都很不错。 flojm 发表于 2012-12-1 09:55 static/image/common/back.gif
为什么不让在HM买东西，可能他觉得那质量不是很好？其实AMAZON现在也用HERMES，而且也不见得所有东西质量 ...
不是质量的问题。是这几单都不顺利。基本每次都得打电话给hermes和hm。。而且还被错误的写上了拒收。。。。