ada_wu 发表于 2012-12-4 17:54

smtp 发表于 2012-12-4 01:31 static/image/common/back.gif
我曾经寄过一个小包裹回国，也是国内签收后惨不忍睹，估计DHL不会赔给你的，他们会找出各种理由，比如你没有 ...

那水浸的，我包了好多层呢，因为怕会破损，保鲜膜啊，能用的都用了。保鲜膜都透过去了，我都怀疑了 他们是怎么弄的呢？？？？难不成把我包裹扔水里了？？？

errouda 发表于 2012-12-5 01:11

这种大公司都是店大欺客，最会的就是扯皮推诿，如果是境内的还好，像这种跨国的更是好推卸责任了，哎纯精神支持楼主了

smtp 发表于 2012-12-5 22:14

这个包裹估计不会有任何赔偿了，不用抱希望，我原来破损的包裹还拍了照片，写了证明啥的，最后不了了之。估计包裹在雨里待过。

Benetanash_Eta 发表于 2012-12-7 23:28

还是我明智 从来不买那些包裹单 直接邮局发 贪这点便宜没意思 出了问题都是踢皮球 直接邮局发货牢靠多了 一次包裹损坏退回 运费和物品都退了全额 一点没啰嗦

柠檬很酸 发表于 2012-12-8 12:30

好恐怖啊。

ada_wu 发表于 2013-1-2 19:41

smtp 发表于 2012-12-5 22:14 static/image/common/back.gif
这个包裹估计不会有任何赔偿了，不用抱希望，我原来破损的包裹还拍了照片，写了证明啥的，最后不了了之。估 ...

那你最后还是去邮局把领回来了？？？？

smtp 发表于 2013-1-3 13:39

ada_wu 发表于 2013-1-2 19:41 static/image/common/back.gif
那你最后还是去邮局把领回来了？？？？

包裹到了国内，国内直接就签收了。如果国内不签收就会寄回德国。国内签收了，再想索赔几乎没有可能性，当然寄回来再索赔，也未必能成功。反正DHL可以找很多理由推脱，一直拖到最后不了了之的。

Xiatian21 发表于 2013-1-3 14:21

买的包裹单，很难索赔的，要看卖包裹单的公司是否尽心。
自己直接买的包裹单，也必须有签收时国内投递方出具的有效损坏证明才有可能索赔。
奶粉都是便宜的东西啦，要是几百欧的东西没了才叫惨。

irvine 发表于 2013-1-3 14:26

20kg奶粉？

哪个城市海关这么松啊。

还有dhl国内运输段的伙伴是中国邮政不是ems，这点要搞清楚。
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查看完整版本: 到底投诉谁？EMS 还是DHL ???