wangyu1986w 发表于 2012-12-3 15:24

vodaphone 太可恶

前不久,一个朋友带我去vodaphone店子办理一个手机合同,当时说的就是每月25欧,一共两年。打O2和vodaphone的电话和短信免费,还有5G的网可用。可是收到账单一看是50每月,25的手机,25的卡,并且只有500M的流量,打O2还收费!今天现在网上问了怎么可以打通英语客服,试了几次以后发现(不懂德语,不知道拨通以后再说什么)我靠,手机竟然成了无服务状态!都快无语啦,向我这种情况,大家说该怎么办呢,都快愁死啦!

colex 发表于 2012-12-4 10:43

25欧? 5G的网和flatrate ? Vodafone ? lz肯定是被骗或是理解错误。。。如果是vodafone,那根本是不可能的配套。。。赶快去店里问问。。。如果是签约一星期内,可能可以kun了他。。

wangyu1986w 发表于 2012-12-4 11:29

晕,都两个月了,直到他从我账户扣钱,我才发现跟他说的不一样,vodaphone怎么这样啊,专门黑我们这些刚来的,又不怎么懂德语的人!

colex 发表于 2012-12-4 14:17

wangyu1986w 发表于 2012-12-4 11:29 static/image/common/back.gif
晕,都两个月了,直到他从我账户扣钱,我才发现跟他说的不一样,vodaphone怎么这样啊,专门黑我们这些刚来的 ...

lz啊,难道您签合约之前没看清楚价钱吗?当初我也签了vodafone(德语也差得很),但店员也有提供月费的列表(每月需要还多少)。。。还有lz也应该签了部手机吧?

还是建议打电话问问vodafone吧!!有时候他们也挺有用的!!问问可不可以换个配套?

lz当初应该在论坛查看“特价电信”,有不少特价优惠。。。。。

Reisender 发表于 2012-12-4 15:01

wangyu1986w 发表于 2012-12-4 12:29 static/image/common/back.gif
晕,都两个月了,直到他从我账户扣钱,我才发现跟他说的不一样,vodaphone怎么这样啊,专门黑我们这些刚来的 ...

vodafone虽然是很恶心,但是我觉得还不至于专门靠骗人赚钱。
LZ还是找个德语好的人一起去店里,问清楚这50到底是什么费用。要对方出示签过的合同。如果确实是没看清楚签了不合适的合同,就说明要退款和换合同类型。

limit 发表于 2012-12-4 17:59

Reisender 发表于 2012-12-4 15:01 static/image/common/back.gif
vodafone虽然是很恶心,但是我觉得还不至于专门靠骗人赚钱。
LZ还是找个德语好的人一起去店里,问清楚这 ...

Vodafone专卖店的某些售货员真的是会故意骗人,尤其是骗外国人。
虽然是少数,但偏偏被俺也遇到了。
记得那是2007年,俺和一位同学逛街,因为当时vodafone推出的一款学生Tarif非常吸引人,每月10元,两年的合同,Nokia N73的手机。俺心血来潮就签了一份合同,当时接待我们的是位德国帅哥,人看上去很nett,俺是指明了要签那学生合同的,他也耐心跟俺们介绍了很多,俺自认为他说得很清楚了,当他把合同给俺时,出于信任,俺看也没有看合同,直接在他手所指的地方签名了,结果悲剧来了,也是和楼主一样3个月过后,俺发现银行账号上每月手机50欧,才发现被骗了,然后再拿合同仔细一读,吐血,竟然签了一份完全不一样的合同。
后来俺不管签什么合同,都会重头到尾读一遍。

Reisender 发表于 2012-12-4 19:59

limit 发表于 2012-12-4 18:59 static/image/common/back.gif
Vodafone专卖店的某些售货员真的是会故意骗人,尤其是骗外国人。
虽然是少数,但偏偏被俺也遇到了。
...

我刚开始用Vodafone问题也很多,比如我想改合同,去店里要求了总共三次,前后两个月的时间才给我换成。每次都是服务的人员给某个人打电话,打完以后说没问题了,回来以后过好久拿到帐单发现什么都没改。最后我又去要求退钱,他们就说,我不能证明自己以前已经提过两次换合同的要求。。。不知道这个算不算骗人。。。
不过从前VD有一种服务,可以按不同的Tarif帮你计算一个月的费用,如果贵了,就退多出的那部分钱什么的。估计现在没有了。。。

limit 发表于 2012-12-4 20:16

Reisender 发表于 2012-12-4 19:59 static/image/common/back.gif
我刚开始用Vodafone问题也很多,比如我想改合同,去店里要求了总共三次,前后两个月的时间才给我换成。每 ...

嫩这个不像是骗人,更像是欺负人。
像这种来头大的电信公司,面对的消费群体又是普通大众,而雇员的素质又是层次不齐的。有的时候他们自己内部都挺乱的,合同搞错,拖延是经常发生的事。由于本身合同的金额不大,很多消费者就算了,跟他们打交道是件很闹心的事,还不一定见成效。
所以俺现在签电信公司的合同都是事前做好功课,然后在他们的网上签的,这样比在专卖店签要便宜,而且还放心不被骗。因为专卖店的售货员会从顾客每月的租约里面抽取提成的,

yuyingcao 发表于 2012-12-5 08:48

它不但骗外国人,我家德国人它也骗。好在我们的合同就要到期了。

yuyingcao 发表于 2012-12-5 08:49

colex 发表于 2012-12-4 15:17 static/image/common/back.gif
lz啊,难道您签合约之前没看清楚价钱吗?当初我也签了vodafone(德语也差得很),但店员也有提供月费的列 ...

我家那位说,这是土耳其人的生意。
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