Bobbyschatz 发表于 2012-12-4 15:02 static/image/common/back.gif
意大利那边就是乱，而且为了赚钱随便骗人。
老公去都灵参加展会，特意订的离展会很近的酒店，是个连锁酒店 ...
如果是旅店的过错，这个钱是可以找booking投诉，要回来的。
而且我当时投诉的时候，客服说了，如果换的酒店收费更高，就找他们要个发票，原旅店要负责出高出定价的这一部分钱的。
楼主真倒霉，想当初我还给公司的客人在这个网站上定房间呢，是好几个国家和地方的房间，还好没什么差错。。。。要不我死的更惨
欧对意大利人的印象超级差。 我当时带我爸妈跟团，我妈不想吃中餐，就在餐馆外面吃汉堡包，我问了多少钱了的， 然后，我说我现在就付吧，我妈说等会吧，然后我就吃饭去了。结果，我妈说那个人比我之前问的交钱多收了。
娘的，什么破玩意儿啊！
绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2012-12-4 18:52 static/image/common/back.gif
我也在BOOKING上订过好几次，尤其是去葡萄牙订的俩酒店，一个5星的，早饭吃的那是一个好，我都不想出门玩 ...
哎呀，发生这种事大家都不想的啦{:5_340:}，以后注意点就好喽。。。
话说我那次去布拉格住的五星也是带超豪华自助早餐，吃的我肚皮混圆才出门还是念念不舍的。。结果照出来的照片那叫一个窘啊{:4_284:}..
匿名者 发表于 2012-12-4 19:11 static/image/common/back.gif
我是lz。我觉得出门在外，安全第一。遇到这种情况了，钱都是小事。
我承认我找旅店争，也没有得到任何 ...
我们当时定的酒店2晚300欧元左右的价钱。酒店并没有直接赔偿我们，只是间接的赔偿，2人2天的自助早餐及酒店到飞机场的出租车费。
不过事情已经发生了，LZ就当吃一堑，长一智吧。
同情lz的遭遇，好在平安回来了。作为中国人，我去意大利的次数比去香港的次数还多，从5星级酒店到民居都住过。订酒店，用的都是我的中文名，被歧视的事情还从来没有过。在意大利的经历还是美好的多，当地人和中国人的性格很像，热情爽朗又随和。希望lz不要因为这件事故就对意大利人有偏见。
本帖最后由 summer_lush 于 2012-12-5 16:42 编辑
我想起当年去意大利的经历，也是网上订了的房间没有了，说停水，是在米兰。帮我们找别的旅馆，第一天给我们换的一家我们不是很满意，正好之后也没有空房了。于是我们又去找之前老板，他又给我们找了另一家，还帮搬行李，新的旅馆挺不错的。
我觉得意大利人就是这样的，感觉挺不靠谱的样子。但我觉得他们倒未必真有什么坏心眼儿。当时换旅馆帮我们搬行李的时候，人就一副不紧不慢的态度，可也的确是真心帮我们解决问题的。也没多要我们钱。
这种临时取消的事情是可能有的，但帮你找新的住处也算是他们提供了解决方案。
当然我不是说所有意大利人都是好人哈，也有垃圾的。。
这太过分了！！！觉得楼主小心是对的！！！
顺便求问这家hotel的名字。。。下个月偶也去罗马。。。也定的梵蒂冈附近的酒店。。。希望不是这家。。。{:4_283:}
匿名者 发表于 2012-12-4 19:11 static/image/common/back.gif
我是lz。我觉得出门在外，安全第一。遇到这种情况了，钱都是小事。
我承认我找旅店争，也没有得到任何 ...
你怎么觉得你是被骗了呢？我觉得你的经历跟我之前的挺像的。可能就是订的房没有了，特别是对很晚check in的客人来说，这种情况有可能发生的。当然不是说旅馆没有过错，但是旅馆提供了解决方案了。你不接受，那你说怎么办呢？
意大利好多这种小旅馆，彼此之间都认识熟悉，互相介绍交换客源也说的通吧。
另外同意booking一般，我感觉booking上面的评价总要好过实际。trip advisor更靠谱。