hh2 发表于 2013-1-12 11:30

查了下柏林消费者保护协会认为，JustFab必须还钱http://www.golem.de/news/verbraucherschuetzer-justfab-muss-kunden-geld-zurueckerstatten-1210-95161.html

但这是观点，不是法律。不还只能打官司。lz可以要求他们还钱试试看，就说受骗了。但别抱太大希望。

maandma 发表于 2013-1-12 15:16

hh2 发表于 2013-1-12 11:30 static/image/common/back.gif
查了下柏林消费者保护协会认为，JustFab必须还钱http://www.golem.de/news/verbraucherschuetzer-justfab-m ...

谢谢亲了。。试着跟客服在沟通中。。

zhangruyi 发表于 2013-4-16 19:33

jenny燕 发表于 2013-1-9 15:57 static/image/common/back.gif
我也注册买了双鞋，然后过了大概一个月后帐户被扣了将近40欧。于是找了客服，用的是live chat模式，客服立刻 ...

我也遇到相同的情况 请问应该怎样向客服阐述自己的情况比较好 先谢谢啦

jenny燕 发表于 2013-4-17 08:56

{:5_317:}

jenny燕 发表于 2013-4-17 08:57

zhangruyi 发表于 2013-4-16 20:33 static/image/common/back.gif
我也遇到相同的情况 请问应该怎样向客服阐述自己的情况比较好 先谢谢啦

我是用网站的LIVE CHAT跟客服说的，就说我根本不知道这个事情，要求现在立刻终止那个每月扣钱的服务，把钱退回来。不过客服当时说钱要自己追回，服务立刻终止。因为我是通过PAYPAL付款的，就给PAYPAL写了封信，大致说的是没有经过我同意随意扣钱，要求立刻返回。

zhangruyi 发表于 2013-4-17 09:48

jenny燕 发表于 2013-4-17 09:57 static/image/common/back.gif
我是用网站的LIVE CHAT跟客服说的，就说我根本不知道这个事情，要求现在立刻终止那个每月扣钱的服务，把钱 ...

好的~谢谢你哈

zzcswlp 发表于 2013-4-17 16:35

我看一篇新闻报道说，只要每月五号前登录账户，点pausieren那个按钮，就可以不收vip会费。
页: 1 [2]
查看完整版本: 被Justfabulous流氓网店强行收取了120的入会费怎么办