little-fox 发表于 2013-1-22 23:40

借人气求助~~~新年的时候从HQhair买了埃及魔法膏，结果一直没收到怎么办

过年的时候HQhair埃及魔法膏打折到25，就跟风败了一个，结果一直没收到，查status发现已经寄到我们城市的发货中心了，但是我不知道他家在德国用什么方式邮寄，所以也不知道该去哪里取。已经写信去HQhair问了两次了，第一次还说会尽快解决，第二次就直接没信了，应该怎么办呢？请问{:5_344:}

catherine05 发表于 2013-1-23 18:44

我在他家订东西都是普通post的邮包，不需要签收的那种

小猪翻翻 发表于 2013-1-23 20:09

就是普通的deutsche post送的，超普通的，估计连跟踪都没有

小甜橙 发表于 2013-1-23 20:44

她家走post的。没有包裹号。
超过3周没收到给网站写信，应该会寄来新的给嫩

tongziiii 发表于 2013-2-17 20:49

借地方问问有人买了寄回国的么？

phebee 发表于 2013-2-17 20:55

我就买过一次，前后折腾了两个月，最后还是没收到，网站退钱了事

Benetanash_Eta 发表于 2013-2-17 22:29

我也HQ买东西了 2单第一单拿到了 第2单发了部分 至今没到 月底不到我就要找他们了

tongziiii 发表于 2013-4-3 21:32

我自己买了东西收到了 但是寄回国给朋友的就没收到 显示到国内投递成功了以后一个月都没动静= = 现在是要联系退钱么？发邮件会不会回复的很慢啊？
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