amormarimo 发表于 2013-1-25 09:50

Zara网上购物退货

在zara online买的,退到店里,用信用卡付款,一般几天能退回来啊,我上周六退的,到今天还没退回来呢,记得要是上门取的话,两天就退回来了啊

mirandawx 发表于 2013-1-25 11:18

这跟你银行也有关,等2天吧

Yunlin 发表于 2013-1-25 14:12

借宝地问个问题哈, 我是选的上门取包裹的服务, 在网上MEIN KONTO下面登记了, 然后几天了, 一点动静都没有, 一般要几天邮局的人才能上门取包裹啊, 有人知道不?

amormarimo 发表于 2013-1-25 14:21

mirandawx 发表于 2013-1-25 10:18 static/image/common/back.gif
这跟你银行也有关,等2天吧

哦,好的,还想问下,在店里退是不是就打出一张单子,和你的定货单订在一起就完事了啊

amormarimo 发表于 2013-1-25 14:22

Yunlin 发表于 2013-1-25 13:12 static/image/common/back.gif
借宝地问个问题哈, 我是选的上门取包裹的服务, 在网上MEIN KONTO下面登记了, 然后几天了, 一点动静都没 ...

确定了时间会给你email的

Yunlin 发表于 2013-1-25 14:44

amormarimo 发表于 2013-1-25 13:22 static/image/common/back.gif
确定了时间会给你email的

嗯, 谢谢LZ!{:5_335:}

miruku 发表于 2013-1-25 18:36

我的很快就回来了,貌似先收到email说货已经retour,然后没过几天钱就到账了

miruku 发表于 2013-1-25 18:38

Yunlin 发表于 2013-1-25 13:12 static/image/common/back.gif
借宝地问个问题哈, 我是选的上门取包裹的服务, 在网上MEIN KONTO下面登记了, 然后几天了, 一点动静都没 ...

我是前一天晚上订的上门取件,第二天就来取货了~你这个情况有可能UPS没有找到你家或者没有找到你的房间,如果取件不成功,zara会给你email告诉你没有成功,建议你自己联系UPS,我是自己上UPS的网站填了取件的单子,上门有选择是已经有了label的,要选没有label的,因为你没有zara给的退货单,然后等ups的大叔到了,会再你的包裹上贴上退货单,顺便给你quittung

七仔 发表于 2013-1-25 21:16

10到14天到账的吧。反正跑不了哈。到店里退多放心。

amormarimo 发表于 2013-1-25 23:48

七仔 发表于 2013-1-25 20:16 static/image/common/back.gif
10到14天到账的吧。反正跑不了哈。到店里退多放心。

第一次在店里退,心理不踏实,呵呵

七仔 发表于 2013-1-25 23:53

amormarimo 发表于 2013-1-25 22:48 static/image/common/back.gif
第一次在店里退,心理不踏实,呵呵

没事儿啊,当时会给个小票,然后过几天会收到一封邮件。

librafish 发表于 2013-1-26 00:42

Yunlin 发表于 2013-1-25 14:12 static/image/common/back.gif
借宝地问个问题哈, 我是选的上门取包裹的服务, 在网上MEIN KONTO下面登记了, 然后几天了, 一点动静都没 ...

邮件会通知的,来的是ups,耐心等等,打折季,他们估计也很忙,卖的多,退的也多啊~

amormarimo 发表于 2013-1-26 10:11

七仔 发表于 2013-1-25 22:53 static/image/common/back.gif
没事儿啊,当时会给个小票,然后过几天会收到一封邮件。

那我就放心拉,谢谢mm{:5_335:}

七仔 发表于 2013-1-26 10:57

amormarimo 发表于 2013-1-26 09:11 static/image/common/back.gif
那我就放心拉,谢谢mm

不客气

Yunlin 发表于 2013-1-26 16:14

librafish 发表于 2013-1-25 23:42 static/image/common/back.gif
邮件会通知的,来的是ups,耐心等等,打折季,他们估计也很忙,卖的多,退的也多啊~

谢谢谢谢!

LittleRosy 发表于 2015-10-14 16:45

七仔 发表于 2013-1-25 23:53
没事儿啊,当时会给个小票,然后过几天会收到一封邮件。

请问不是本地的zara 去别的zara退货可以么

七仔 发表于 2015-10-14 19:56

LittleRosy 发表于 2015-10-14 16:45
请问不是本地的zara 去别的zara退货可以么

可能应该也行,去问问看。之前类似情况我在HM异地店是可以退换货的,Zara应该也差不多
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