这事儿我这个月刚刚经历,也是东航!情况和你一样!
哎, 大家都一样啊{:5_334:} 几年前我的箱子借给同学,回到德国时被阿联酋航空搞坏了。然后赔了一个国内不知道哪造的杂牌箱子,质量巨差无比。。。 从此对阿联酋航空一点好印象也没有。我从来没坐过,今后也永远不会坐阿联酋航空的飞机{:5_309:} hase75 发表于 2013-3-14 16:38 static/image/common/back.gif
哎, 大家都一样啊
taraxacum说的情况是对的! 巴符州茴香 发表于 2013-3-14 17:11 static/image/common/back.gif
taraxacum说的情况是对的!
看来得自己贴钱买箱子了{:5_334:} 往国内飞那可真是废了……要是不行丢了就是按重量赔,我还看过一个律师专门写给航空公司教他们他帮公司打官司,跟乘客周旋的文章……跟打发要饭的一样 我觉得有得赔都算不错了.
如何证明不是自己箱子的质量问题,或者是因为长期使用导致的质量下降.这是个问题. 去年在国内做东航,托运把我的新秀丽划了一个人大口子,彻底报废了。。。东航有专门的部门负责的,解决方法就是送你一个没牌没名经折腾的类似大小的箱子。该箱子的唯一优点是不怕坏。。。我说汉莎坏了rimowa都给换新,人家说汉莎他们比不了。。。反正这就是当时唯一的解决方案。。。 国航和汉莎的可以非常方便的赔偿,就在法兰机场拿行李的的传送带附近就有负责处理的办事处,如果是一般的箱子,非rimowa之类比较贵的,可以直接在这个办事处旁边的小店里拿一个。这个小店的箱子都还可以。我的原来的坏了的登机箱60欧元左右,随便在小店里拿了一个类似的,回家网上查了价格,价值80多欧. 德国的国内航空办事处不知道,反正要是回国在国内了,行李箱摔烂最多就给你赔你个他们自己采购的烂箱子。为什么我说烂呢,因为我自己的行李箱被摔裂后赔了我一个,我想凑活着用吧,结果赔的这个飞了几次又被摔烂了。。。
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