ichbinjj 发表于 2013-3-19 23:15

请教OTTO退货的问题

在Otto上定了件衣服,但不喜欢, 想退回去. 不知道退货的话邮费需要自付吗? 是Rechnung的方式,货到后再转帐. 有姐妹知道的吗? 谢谢.

phebee 发表于 2013-3-19 23:22

很久以前买过，貌似退货不用出钱，直接退回就行

eppendorf 发表于 2013-3-19 23:46

otto给你发货的时候把一个retoureschein放在包裹里,你找出来.
你按照otto的retoure政策把东西寄回去就行,
凭这张retoureschein,你不用付邮资,是otto和post结算.

ichbinjj 发表于 2013-3-20 21:10

谢谢楼上两位的信息.

威娜 发表于 2013-3-20 21:26

我在那里买过好多好多的东西 有一次退了一双鞋子 过了好久的时间他们找我要退货的邮费 从此以后我再也没在他们那买东西了
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