925 发表于 2013-3-22 17:35

大家不要买motorola mobility的产品

童鞋们,以我惨痛的motorola 售后服务经历告诉大家,千万不要买他们的移动产品。本人买了一台tablet PC,用了6个月电池坏了,打电话给客服要求维修。客服说周二有人会上门取,返厂5个工作日,结果在家等了一天也没人来。接着打客服,说周四有人会上门取,结果悲催的周四又没来,再打客服,客服保证周五一定来取,并附上trackingnummer。悲催,周五还是没人来,自己送到paketshop,对方说这个包裹必须上门取,自己从paketshop寄要付邮资,尽管我已经有了trackingnummer。如此售后,我已经报修了一周这台机器还在我受伤,只能不停的打电话给客服,所要投诉电话,结果给的号码处于一直无人接听状态。
一定一定不要买motorola mobility的任何产品,售后服务实在太烂了

网页评级 发表于 2013-3-22 18:34

摩托本来就不行了现在。。没想到服务都差劲了。。

irvine 发表于 2013-3-27 10:03

defy手机,听筒门,软件也做得很烂,居然不能正常显示短信。实在让人太失望。

我以前一直是摩托的铁杆fan,现在转国产手机了。

Frank2012 发表于 2013-3-27 12:49

东芝也一样,这两个牌子一辈子不会再碰了
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