诞生猪 发表于 2013-5-15 13:29

跪求银行扣费问题

本帖最后由 诞生猪 于 2013-5-15 14:42 编辑

我在5月10日在DIE WELT 随便试试选了样商品,但是我只是填了银行账号什么的,并没有输密码什么啊,我今天登录网银,看见这笔钱少了359欧呢,网银上支出一栏写着ZAHL.-BELEG 023015417913 DIE WELT DIGITAL KOMPLETT F ESTPREIS 24 MONATE MONTAG-S ONNTAG 01.05.13-30.04.15 AXEL SPRINGER AG JIALIANGCHEN 能取消吗?就是图片上第二笔支出

奥莉维亚 发表于 2013-5-15 13:47

DIE WELT 干吗的?买啥了?

alphasong 发表于 2013-5-15 13:52

lz刚来德国的吧?
德国很多公司都可以直接从银行账户里扣费的,比如电费,网费,手机费等等
你在网站上填了银行信息,确认了,订单就生效了,他们就可以扣费了
如果时间短的话,可以看看能不能取消,一般有个14天的时间
要是已经超过了或者没办法取消了的话,那只能算花钱买个教训了

alphasong 发表于 2013-5-15 13:54

当然了,你如果对这笔扣费有异议的话,可以点金额旁边那个小符号把钱转回来
但是如果你合同没取消,最后又不给人钱的话,很可能会付得比现在还多

诞生猪 发表于 2013-5-15 14:14

alphasong 发表于 2013-5-15 14:54 static/image/common/back.gif
当然了,你如果对这笔扣费有异议的话,可以点金额旁边那个小符号把钱转回来
但是如果你合同没取消,最后又 ...

那个小符号确定是转回来吗?还是转出去?我点进去,它好像还要输入动态口令什么的?这是分期付款的东西,我想立刻取消它

诞生猪 发表于 2013-5-15 14:14

alphasong 发表于 2013-5-15 14:54 static/image/common/back.gif
当然了,你如果对这笔扣费有异议的话,可以点金额旁边那个小符号把钱转回来
但是如果你合同没取消,最后又 ...

怎么把合同取消?我商品又没拿到

alphasong 发表于 2013-5-15 14:20

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:14 static/image/common/back.gif
怎么把合同取消?我商品又没拿到

看你这个描述,应该是杂志或报纸一类的吧,24个月的预订,从13年5月1日到15年4月30日,你当然拿不到还没出版的杂志报纸,但是以后会有的……

诞生猪 发表于 2013-5-15 14:21

alphasong 发表于 2013-5-15 15:20 static/image/common/back.gif
看你这个描述,应该是杂志或报纸一类的吧,24个月的预订,从13年5月1日到15年4月30日,你当然拿不到还没出 ...

不啊,我当时买的是IPAD mini啊,怎么取消啊

alphasong 发表于 2013-5-15 14:22

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:14 static/image/common/back.gif
那个小符号确定是转回来吗?还是转出去?我点进去,它好像还要输入动态口令什么的?这是分期付款的东西, ...

是要回来,但是这个不是你不交钱合同就能取消的,当然了,不交钱可以拖延时间,但是事情不会就此完结的

alphasong 发表于 2013-5-15 14:23

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:21 static/image/common/back.gif
不啊,我当时买的是IPAD mini啊,怎么取消啊

取消你就要去看你签的合同的,先书面写信给对方公司试试,这个我不擅长,从来没订过东西再取消的
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