诞生猪 发表于 2013-5-15 14:29

跪求银行扣费问题

本帖最后由 诞生猪 于 2013-5-15 14:42 编辑

我在5月10日在DIE WELT 随便试试选了样商品,但是我只是填了银行账号什么的,并没有输密码什么啊,我今天登录网银,看见这笔钱少了359欧呢,网银上支出一栏写着ZAHL.-BELEG 023015417913 DIE WELT DIGITAL KOMPLETT F ESTPREIS 24 MONATE MONTAG-S ONNTAG 01.05.13-30.04.15 AXEL SPRINGER AG JIALIANGCHEN 能取消吗?就是图片上第二笔支出

奥莉维亚 发表于 2013-5-15 14:47

DIE WELT 干吗的?买啥了?

alphasong 发表于 2013-5-15 14:52

lz刚来德国的吧?
德国很多公司都可以直接从银行账户里扣费的,比如电费,网费,手机费等等
你在网站上填了银行信息,确认了,订单就生效了,他们就可以扣费了
如果时间短的话,可以看看能不能取消,一般有个14天的时间
要是已经超过了或者没办法取消了的话,那只能算花钱买个教训了

alphasong 发表于 2013-5-15 14:54

当然了,你如果对这笔扣费有异议的话,可以点金额旁边那个小符号把钱转回来
但是如果你合同没取消,最后又不给人钱的话,很可能会付得比现在还多

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:14

alphasong 发表于 2013-5-15 14:54 static/image/common/back.gif
当然了,你如果对这笔扣费有异议的话,可以点金额旁边那个小符号把钱转回来
但是如果你合同没取消,最后又 ...

那个小符号确定是转回来吗?还是转出去?我点进去,它好像还要输入动态口令什么的?这是分期付款的东西,我想立刻取消它

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:14

alphasong 发表于 2013-5-15 14:54 static/image/common/back.gif
当然了,你如果对这笔扣费有异议的话,可以点金额旁边那个小符号把钱转回来
但是如果你合同没取消,最后又 ...

怎么把合同取消?我商品又没拿到

alphasong 发表于 2013-5-15 15:20

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:14 static/image/common/back.gif
怎么把合同取消?我商品又没拿到

看你这个描述,应该是杂志或报纸一类的吧,24个月的预订,从13年5月1日到15年4月30日,你当然拿不到还没出版的杂志报纸,但是以后会有的……

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:21

alphasong 发表于 2013-5-15 15:20 static/image/common/back.gif
看你这个描述,应该是杂志或报纸一类的吧,24个月的预订,从13年5月1日到15年4月30日,你当然拿不到还没出 ...

不啊,我当时买的是IPAD mini啊,怎么取消啊

alphasong 发表于 2013-5-15 15:22

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:14 static/image/common/back.gif
那个小符号确定是转回来吗?还是转出去?我点进去,它好像还要输入动态口令什么的?这是分期付款的东西, ...

是要回来,但是这个不是你不交钱合同就能取消的,当然了,不交钱可以拖延时间,但是事情不会就此完结的

alphasong 发表于 2013-5-15 15:23

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:21 static/image/common/back.gif
不啊,我当时买的是IPAD mini啊,怎么取消啊

取消你就要去看你签的合同的,先书面写信给对方公司试试,这个我不擅长,从来没订过东西再取消的

alphasong 发表于 2013-5-15 15:25

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:21 static/image/common/back.gif
不啊,我当时买的是IPAD mini啊,怎么取消啊

哦,那有可能是带合同的设备
跟手机合同类似的,2年的什么合同,外加一个手机,手机可能会比较便宜,但是要履行合同

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:25

这位童鞋以为该杂志社是圣诞老人吧, 无缘无故送你IPad?
拿礼物的前提是订杂志啊。
你赶紧地给他们写信, 看看能不能马上解约。

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:28

Lastschriftrückgabe beauftragen?是什么意思?

alphasong 发表于 2013-5-15 15:32

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:25 static/image/common/back.gif
这位童鞋以为该杂志社是圣诞老人吧, 无缘无故送你IPad?
拿礼物的前提是订杂志啊。
你赶紧地给他们写信, ...

其实我倒觉得ipad mini + 24个月的杂志 479还可以了,也算价格公道
{:5_339:}

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:34

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:28 static/image/common/back.gif
Lastschriftrückgabe beauftragen?是什么意思?

在跟杂志社搞清楚之前别去自己抽钱。 你抽回来以后就等着收律师信吧, 还要付律师费。

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:34

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:25 static/image/common/back.gif
这位童鞋以为该杂志社是圣诞老人吧, 无缘无故送你IPad?
拿礼物的前提是订杂志啊。
你赶紧地给他们写信, ...

怎么写啊,收件人是谁啊??

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:37

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:34 static/image/common/back.gif
怎么写啊,收件人是谁啊??

上网看IMPRESSUM找地址, 收件人是Axel SPRINGER AG呗, 谁收你钱写给谁。
记得挂号。

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:38

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:37 static/image/common/back.gif
上网看IMPRESSUM找地址, 收件人是Axel SPRINGER AG呗, 谁收你钱写给谁。
记得挂号。

不是电子邮件啊???寄信要什么时候才能寄到啊。。。

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:38

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:37 static/image/common/back.gif
上网看IMPRESSUM找地址, 收件人是Axel SPRINGER AG呗, 谁收你钱写给谁。
记得挂号。

什么都不懂啊。。。。

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:40

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:38 static/image/common/back.gif
不是电子邮件啊???寄信要什么时候才能寄到啊。。。

解约信最好寄挂号信, 要不公司可以推说没收到。

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:42

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:38 static/image/common/back.gif
什么都不懂啊。。。。

啥都不懂就敢在网上乱订东西了。 要不你就当花359欧买个IPAD吧, 外加送两年杂志, 练练德语算了。

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:46

我去看了下, 晕, 你订的是Digital KOMPLETT电子杂志, 不是什么IPAD。
上面写着每月都可以解约, 你就赶紧地写解约信吧。
以后看不懂东西别瞎订了。

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:46

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:42 static/image/common/back.gif
啥都不懂就敢在网上乱订东西了。 要不你就当花359欧买个IPAD吧, 外加送两年杂志, 练练德语算了。

不行啊。。。我已经有ipad,我对那杂志不感兴趣啊。。。这个到底要怎么搞啊。。。

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:56

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:46 static/image/common/back.gif
我去看了下, 晕, 你订的是Digital KOMPLETT电子杂志, 不是什么IPAD。
上面写着每月都可以解约, 你就赶 ...

我得向我房东求救了。。。就怕他不用电脑也不懂。。。

zuzuzu 发表于 2013-5-15 16:00

诞生猪 发表于 2013-5-15 15:56 static/image/common/back.gif
我得向我房东求救了。。。就怕他不用电脑也不懂。。。

懂不懂电脑没问题, 能帮你整封解约信出来就可以了。

诞生猪 发表于 2013-5-15 16:00

zuzuzu 发表于 2013-5-15 15:46 static/image/common/back.gif
我去看了下, 晕, 你订的是Digital KOMPLETT电子杂志, 不是什么IPAD。
上面写着每月都可以解约, 你就赶 ...

解约信什么格式?怎么操作啊???

zuzuzu 发表于 2013-5-15 16:06

诞生猪 发表于 2013-5-15 16:00 static/image/common/back.gif
解约信什么格式?怎么操作啊???

我晕, 你是连这都不会啊。
http://www.kuendigungsschreiben-vorlage.de/Kuendigungsschreiben-Abonnement/

给你个样板链接, 你把你的信息填进去, 寄挂号信就完了。

诞生猪 发表于 2013-5-15 16:25

诞生猪 发表于 2013-5-15 16:00 static/image/common/back.gif
解约信什么格式?怎么操作啊???

我直接在网银上把钱弄回来很可能出问题吗?那个杂志。社那么大,不会追究吧。。。那个杂志又还没开始

诞生猪 发表于 2013-5-15 16:32

zuzuzu 发表于 2013-5-15 16:06 static/image/common/back.gif
我晕, 你是连这都不会啊。
http://www.kuendigungsschreiben-vorlage.de/Kuendigungsschreiben-Abonnem ...

我怎么找到收件人地址啊,在DIE WELT 网站?

聆音 发表于 2013-5-15 17:32

你订了肯定有个订单生成的email吧,那里有地址的
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