包裹被退回了，可不可以去中转站拿回来
跟踪到包裹已经到berlin了，但是收件人没招到，正在退回，这种情况下，可不可以去退回的地方拿回来？怎么联系DHL 呢？ 如果确定包裹还在德国境内，可以给dhl写信，发邮件就行。能要回来的。比较麻烦，但是能要回来的。我上个月刚要回来一个。{:5_371:}一定要发邮件给客服，不要打电话。因为打电话，所有的人都会跟你讲不可能拿回来的。。。 lvjiangyizhou 发表于 2013-8-27 14:26如果确定包裹还在德国境内，可以给dhl写信，发邮件就行。能要回来的。比较麻烦，但是能要回来的。我上个月 ...
好的，谢谢 lvjiangyizhou 发表于 2013-8-27 13:26
如果确定包裹还在德国境内，可以给dhl写信，发邮件就行。能要回来的。比较麻烦，但是能要回来的。我上个月 ...
真的么，我的也要退回了，都到Saulheim, Deutschland了，不知道能不能追回阿，，烦死了{:5_334:} lvjiangyizhou 发表于 2013-8-27 13:26
如果确定包裹还在德国境内，可以给dhl写信，发邮件就行。能要回来的。比较麻烦，但是能要回来的。我上个月 ...
邮件地址是啥呢，电话问了说只能在线邮件咨询 zyx_n 发表于 2013-8-27 17:05
好的，谢谢
找回来了么？？ 我跟LZ相反，是上星期网上订了东西，结果今天网店说包裹被退回了，原因是说找不到收件人，也就是我家。
我还急着要东西呢。真倒霉。
联系网店，说是退到店里后，再寄给我。我让他们寄到我公司来。还在等回音。
郁闷啊。不知什么时候才能收到。都想stornieren了。但看AGB,说东西没被退回前也不能stornieren。 chezshen 发表于 2013-10-28 15:23
真的么，我的也要退回了，都到Saulheim, Deutschland了，不知道能不能追回阿，，烦死了
据说，如果再saulheim要呆上14个工作日才可以退回寄件人手里 lvjiangyizhou 发表于 2013-10-28 18:21
据说，如果再saulheim要呆上14个工作日才可以退回寄件人手里
那就是说我还由希望？？26号才到 saulheim的，今天28号，我已经写信去了，不知道地址对不对，你当时是在dhl官网上kontakt里面写信的么。我写了一个这个地址，不知道对不对阿NachforschungDHL@DeutschePost.de
还由一个是online的，也发了，死马当活马医 了。我打热线电话问的，果然人家说不行了，就是要退回去的了，看到你的例子，我还是试试看写邮件。 lvjiangyizhou 发表于 2013-10-28 18:21
据说，如果再saulheim要呆上14个工作日才可以退回寄件人手里
看到你的点评了，除了写邮件写上运单啥的，还要做啥么？就等他们回信么？之后大概多久才回到你这里？
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