fly2010 发表于 2013-9-23 13:58
我的两张卡也是同样的问题，没有信号，不能激活。
我上周五收到的，现在等了3天了，还是不行。
在getmobile注册一下，通过能进入个人设置，在里面可以把卡激活。
本帖最后由 oua 于 2013-11-4 09:42 编辑
lanyan 发表于 2013-11-2 20:35
请问datenverbingen怎么取消的？我得到账单也有这个。这个好像不属于服务项目。是和智能手机有关吗？自动 ...
你好，我是给客服发了邮件，但我好像忘了问DATENVERBINGEN的费用的事了。
当时问了Norton Mobile Security的事，还有想让客服把手机上网取消掉， 下面是客服给我的回信， 供你参考， 如果你问到关于Datenverbingen费用是怎么回事， 还麻烦你也告诉我一下吧， 谢谢！
As requested we confirm the deactivation of the testing options "Norton Mobile Security", "MultiMedia-Pack" and "Rechnungs-Checker" towards the end of the free testing period.
Norton Mobile Security will be deactivared towards October 31st 2013, the MultiMedia-Pack will be deactivated towards August 3rd 2013 and the Rechnungs-Checker towards January 3rd 2014.
As long as the trial options are activated they will be shown as charged in the above section "Basisleistungen" of your invoice. The refunding of the charges will be shown in the below section of the invoice ("Ihre Talkline Vorteile").
Please note that the internet option "Internet Starter" has no monthly basic charge and is only charged with 1,99
oua 发表于 2013-11-4 09:40
你好，我是给客服发了邮件，但我好像忘了问DATENVERBINGEN的费用的事了。
当时问了Norton Mobile Secu ...
你好，请问你是签的三星的手机吗？我自己试了一下，把我的o2的卡放在三星里面，也收费用了。说明了这个费用是和手机有关。 我想再等待下个账单，再和客服联系。
lanyan 发表于 2013-11-4 20:10
你好，请问你是签的三星的手机吗？我自己试了一下，把我的o2的卡放在三星里面，也收费用了。说明了这个费 ...
不可能吧？我签的三星的手机，用的Netclub的O2卡，一点没事啊。
一把钢枪手中握 发表于 2013-11-4 20:17
不可能吧？我签的三星的手机，用的Netclub的O2卡，一点没事啊。
我的帐单写web. vodanfone.de, 说明我的手机自动上网了。而且显示时间 04:24:25， 这个时间不太可能我还在用手机啊，而且第一次23k, 没有费用，但是13k, 花了1，6723欧。 麻烦你能解释一下，这是什么原因吗？
Datum Uhrzeit Typ Rufnummer Zielnetz Dauer/ Menge *Preis (
一把钢枪手中握 发表于 2013-11-4 20:17
不可能吧？我签的三星的手机，用的Netclub的O2卡，一点没事啊。
Datum Uhrzeit Typ Rufnummer Zielnetz Dauer/ Menge *Preis
14.09.13 16:24:25 DATA web.vodafone.de - 360:00/ 23K 0,0000
14.09.13 22:24:25 DATA web.vodafone.de - 360:00 0,0000
15.09.13 04:24:25 DATA web.vodafone.de - 264:13/ 13K 1,6723
15.09.13 08:53:40 DATA web.vodafone.de - 01:12/8k 0,0000
我都能上网的都关掉了。请问您是怎么设置的三星手机的？谢谢！
lanyan 发表于 2013-11-4 21:04
Datum Uhrzeit Typ Rufnummer Zielnetz Dauer/ Menge *Preis
14.09.13 16:24:25 ...
这个还真搞不懂，我的那个三星手机一直装的Netculb卡，没问题。
lanyan 发表于 2013-11-4 21:04
Datum Uhrzeit Typ Rufnummer Zielnetz Dauer/ Menge *Preis
14.09.13 16:24:25 ...
问问老大吧{:5_309:}
一把钢枪手中握 发表于 2013-11-4 21:10
问问老大吧
好的
麻烦老大解释我的帐单吗？我不确定是否和我新签的三星有关？手机每次自动上网。是和设置有关吗？还是这属于service, 需要kun? 十分感谢！