香槟酒杯 发表于 2013-9-9 11:13

急问-汉莎青岛直飞法兰,到沈阳要不要重新托运行李

汉莎青岛直飞法兰的飞机,到沈阳需要做清关,到了沈阳的话,那托运的行李需不需要提出来然后重新托运呢? 咨询了国内汉莎客服,他们说应该是要重新托运的,具体情况他们也不清楚。 有没有知道的JMs给说说? 谢谢!

bing0221 发表于 2013-9-9 12:19

不需要。沈阳下机需要把手提行李带下来,托运的不需要。

左牵黄右擎苍 发表于 2013-9-9 12:32

只是人在沈阳出海关,还是同一架飞机,托运的行李不需要拿出来,随身手提行李需要拿下来。

香槟酒杯 发表于 2013-9-9 13:09

多谢LS两位,刚才给德国汉莎客服打电话咨询了,也得到了同样的答复。真是质疑中国汉莎客服的专业素质,真是一问三不知啊。 不知道还胡乱给答复,晕死。

aczhang 发表于 2013-9-9 16:31

跟你说说我的经验。我几年前坐汉莎从青岛来欧洲,从北京转机,本来也是行李直挂。但是当天去柜台办理行李时,机场人员试了很久,无法把行李直挂到目的地,因为当时汉莎对方系统没开,还找了他们的领导,也说系统问题,当时汉莎经常这样,于是我们在北京拿出行李重新托运。所以,你们在青岛托运行李的时候,跟机场人员说直挂法兰,如果可以打出行李票,那就没问题了,如果不能直挂,机场人员会跟你说明如何下一步操作的。
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