海盗豆豆 发表于 2013-11-2 01:06

求助。退掉O2宽带的合同

大家好!
我10月8号,在网上签了个O2,24个月的DSL。
20号收到网线,安装盘,调制解调器,等。
23号,Techniker来安装,他说地下室电话线的房间门锁了,房屋管理员说要等下周才来开门。说当天装不了,让我重新跟O2约termin。
之后几天,接到O2电话说11月4号,Techniker再来装。我说行。但是,过了几天,O2发短信说改termin到11月20号。我哪儿能等那么久啊!然后让德国同学打电话去O2说不行,不能等到20号,O2说没办法,只有20号才有techniker;然后我又到O2店去,让改,对方打了一通电话后,也说不行。
前天室友,说换MDCC,学生网费比O2便宜,只有30欧的安装费,下周就来装。
室友不跟我分摊网费,我一个人一月25欧的网费,贵啊!而且O2态度太恶劣了,让我一等再等,我现在就想不要O2的网了,跟室友分MDCC的网。

问:

我这个算是kundigen,还是什么啊?
O2会同意我现在违约不要他们的网吗?实在是等太久了,很生气!同学的都是一周后就装好了,我等1个多月,我现在是写信去kun,同时把他们寄来的东西给寄回去?还是先打电话咨询他们该怎么协商?但是我没住机,打不通O2宽带的咨询电话。没办法直接问他们。
我宁愿付O2二十或30欧,都要把这个合同退掉。
我这种情况,能退掉吗?
怎么操作?

谢谢大家!!

海盗豆豆 发表于 2013-11-2 01:09

坐等建议,与经验!

ldstar2006 发表于 2013-11-2 01:46

人家来了。你不提前找房屋管理员打开门。责任不在o2. 而且人家给你的信件里面肯定有些。让你提前把安装网线的管理门打开。 所以问题不在人家。估计你要付了24个月月租才能困。

dengzai 发表于 2013-11-2 02:28

想困估计没戏,德国合同签了别想跑了。

海盗豆豆 发表于 2013-11-2 12:15

ldstar2006 发表于 2013-11-2 00:46
人家来了。你不提前找房屋管理员打开门。责任不在o2. 而且人家给你的信件里面肯定有些。让你提前把安装网线 ...

信件和合同上都没有说让我提前去找房屋管理员开门,我也新拿到房子,什么都不知道

ldstar2006 发表于 2013-11-2 12:18

海盗豆豆 发表于 2013-11-2 11:15
信件和合同上都没有说让我提前去找房屋管理员开门,我也新拿到房子,什么都不知道

这个是不可能的。我也装过几次了。o2 的vodafone的都提示。 不管是信件还有短信。 都提示说telekom的人啥时候来。让自己做好准备。

海盗豆豆 发表于 2013-11-2 13:04

ldstar2006 发表于 2013-11-2 11:18
这个是不可能的。我也装过几次了。o2 的vodafone的都提示。 不管是信件还有短信。 都提示说telekom的人啥 ...

我刚刚问了O2的人了,他们说不能kun, 我能低价把这个合同转给其他人不?

海盗豆豆 发表于 2013-11-2 13:05

dengzai 发表于 2013-11-2 01:28
想困估计没戏,德国合同签了别想跑了。

那我能把这个合同低价转给别人么?我室友已经装了另外一个网了

ldstar2006 发表于 2013-11-2 22:03

海盗豆豆 发表于 2013-11-2 12:05
那我能把这个合同低价转给别人么?我室友已经装了另外一个网了

你可以转给别人。但是你的给的优惠比人家新签一个的给的 优惠还要多才可以。不然人家为啥接手你的合同。你说是不。

海盗豆豆 发表于 2013-11-2 23:55

ldstar2006 发表于 2013-11-2 21:03
你可以转给别人。但是你的给的优惠比人家新签一个的给的 优惠还要多才可以。不然人家为啥接手你的合同 ...

确实是
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