关于1&1的手机上网巨额费用问题
本帖最后由 zhangyubitttttt 于 2014-2-7 03:29 编辑之前签了一个1&1的DSL， 后来UMZUG的时候要了一张SIM卡，每个月同网的免费打，在首页上边写的是包括网络的，超出降速，在用了一个多月之后，收到账单，说我使用了WAP网络费用100多欧，立马停用了，（但是第二个月已经又用掉了100多欧）。
后来再细看那个网页，有的是包括网络的，有的不包括……写邮件问他们说我签的那个是不包网的，如果要取消那笔费用，必须另签一个29.9月租的合同，但是我完全不需要啊……问可不可以换成那个包网的免费的也不可以……就通过银行要回了那笔钱。现在收到各种账单，要回钱的手续费等一共又多出了15欧。写信给他们，他们说很抱歉我签错了……让我可以换那个29.9的套餐……
这种情况应该怎么处理？我可不可以先签29.9的那个套餐，在一个月试用期到了的时候再昆掉？会不会把我的那笔钱还免掉呢？
页:
[1]