fansile 发表于 2014-7-11 23:17

DHL索赔的事情

之前因为同学有了娃，帮他邮寄个包裹，里面有16盒奶粉。然后邮寄到广州，走了大概2个月，我同学半个月前收到包裹的时候根本全都泡水，一箱子东西全都报废，变拒收，现在包裹已经邮寄回来，因为前两天没在家，今天在信箱看到取包裹单，要自己交20欧。

请问有经验的同学，我可以直接拒收这个包裹，然后在邮局直接申请索赔吗？谢谢

vitaminc2014 发表于 2014-7-13 16:30

同问，我也有个这样的包裹也想拒收呢，我的要付60欧呢。

lekallna 发表于 2014-7-13 16:54

kvger01 发表于 2014-7-13 17:05

箱子泡水，你同学当时就应该照片然后申请赔偿

@1234@ 发表于 2014-7-13 17:14

vitaminc2014 发表于 2014-7-13 15:30
同问，我也有个这样的包裹也想拒收呢，我的要付60欧呢。

15--20欧元/个

fatbird_cool 发表于 2014-7-13 17:15

有这样的同学，楼主真够倒霉，你还给他买个屁奶粉啊

@1234@ 发表于 2014-7-13 17:15

你直接在柜台申请索赔，填写表格，拍照网络索赔，能做的就这么多，然后等dhl的处理结果。

vitaminc2014 发表于 2014-7-13 17:19

@1234@ 发表于 2014-7-13 17:14
15--20欧元/个

我是通过易忧走的荷兰邮政，易忧说退回来我还要付给他们60欧，我能拒收这包裹吗？里面的东西全部损坏了。

上山下乡 发表于 2014-7-13 17:32

必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来

vitaminc2014 发表于 2014-7-13 18:13

上山下乡 发表于 2014-7-13 17:32
必须自己承担退回运费。你不是丢失。包裹估计赔不了。再说了我自己包裹丢失的目前也没赔下来

问题是我的东西全部损坏了也不给我赔呀，退回还要60欧，真不想要这包裹了。
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