X烧包 发表于 2014-8-5 14:08

我虽然是个爷们儿,但是相信现在只有你们能同情我

事情起因是,女友帮我在kauf   hof的网站买了三件西服外套,同样牌子不同款式,每件有11欧的折扣,总共33欧,用pay    pal已经付款,直接快递到我这里。拿到发现,只有一件有11欧的折扣,其他是原价。跟领导汇报完,领导的意思是,老娘只负责买,善后自己处理,告诉了我pay    pal的账号密码。
第一次跟kaufhof联系,他们的回复是,对不起,我们马上把其他折扣追加上,然后给我传来一个账单。阅读账单发现,他们只增加了一个折扣,还有一件是原价的。再和他们联系,他们回复是,对不起,他们马上追加上第三个折扣,可是,收到账单发现非但第三个没追加,第一次联络后追加的折扣给取消了,也就是恢复了账单原始的状态。我又去询问,他们的回复是,对不起,我们马上改。诚实的说,我似乎已经从他们的语调中听出,他们不知道怎么改了。正如我所料,新来的账单一个折扣都没有了,三件原价。崩溃了,我不怕联系,也不怕时间,我头疼的是这绕人的事态发展每次都要说一遍。
此时,领导特意打电话问为啥她的pay pal没有退钱,我告诉她,我想放弃,我们不穷就别要那个钱了,成不?领导顿时训斥了我这种不负责没有责任感的卑鄙行为,并且联想到因此而产生的婚后问题。于是,我又向领导献计献策说,衣服我退了成不?她的心意我领了。领导再次义正言辞的训斥了我这种不负责没责任感的卑鄙行为。
再去联系客服,经过我不屑的努力,凭借我三寸不烂之舌,加上始终坚持,我不挂电话,等着,终于一张三个折扣都有的账单展现在我面前。但是,好景不长,领导突然问我,为什么没有退款?既然三个折扣都有了,应该有22欧的退款呀?于是不得不再次联络客服,接下来就跟车轱辘对话似的,他们说,账单改了呀?我说,我用paypal付款了呀?他们说账单改了呀?我说,改账单没用,因为我已经用pay pal付款啦!他们说,我们知道您已经付款了,但是我们把账单改了呀?
我网购经验不多,缺乏和客服人员的沟通经验,我觉得我没说错啥,为什么就跟鬼打墙似的?
最后,把所有衣服退掉,等着退款,太伤元气了。
几天后领导的电话又来了,说,收到退款了,但是,他们是按照最新的加上三个折扣之后的账单退的。那笔交易还有22欧没有退。
打电话过跟国内朋友当笑话,国内朋友告诉我,德国人一向严谨,不能出现这样的问题吧?说我骗他们的,现在谁他妈跟我说德国人严谨,我跟谁急!

老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:17

X烧包 发表于 2014-8-5 13:15
那是杀人案,我挺住,生气是因为朋友说不可能发生在德国。

国内有一帮子无脑德吹,在他们眼里,德国就是天堂。你还别跟他们较真,他们跟你急,因为他们不会容许你玷污他们心目中的圣殿。

羽扇纶巾 发表于 2014-8-5 14:17

现在微博、微信朋友圈里面有很多美化德国的文章,好多国内的朋友都被误导了。。。

还有朋友专门问过我,德国人是不是每天早上泡澡,每天工作七个小时,中间有两个小时的pause。。。

老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:13

最近楼主够背的,刚被视为强奸案嫌疑人被要求去验DNA,接着网购又碰上这档子事。楼主挺住!{:5_327:}

jfping 发表于 2014-8-5 14:14

{:5_332:}

X烧包 发表于 2014-8-5 14:15

老湿不给力 发表于 2014-8-5 14:13
最近楼主够背的,刚被视为强奸案嫌疑人被要求去验DNA,接着网购又碰上这档子事。楼主挺住!

那是杀人案,我挺住,生气是因为朋友说不可能发生在德国。

乐水鸣佩环 发表于 2014-8-5 14:20

lz 继续提高德语。。

鱼之乐 发表于 2014-8-5 14:30

打电话过跟国内朋友当笑话,国内朋友告诉我,德国人一向严谨,不能出现这样的问题吧?{:5_319:}

鱼之乐 发表于 2014-8-5 14:31

羽扇纶巾 发表于 2014-8-5 13:17
现在微博、微信朋友圈里面有很多美化德国的文章,好多国内的朋友都被误导了。。。

还有朋友专门问过我, ...

还有一年200天假期啥的{:5_310:}

鱼之乐 发表于 2014-8-5 14:31

老湿不给力 发表于 2014-8-5 13:17
国内有一帮子无脑德吹,在他们眼里,德国就是天堂。你还别跟他们较真,他们跟你急,因为他们不会容许你玷 ...

傻逼无药可救
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