lucyliao 发表于 2014-8-8 15:25

急 , 订了2次相同的旅游, 现在有一个要取消,需要付款

放假了,想带孩子出去玩, 就订了一家旅行团的位置, 3个人, 约1600元。8月13日出发。 我在两家网站上都预定了, 都是同一家旅行社的, 时间,地点,价格, 什么都一样。 我付了其中一家的款。今天旅行社打电话给我, 让我另一个预定也付款, 如果要取消,就要付85%的费用, 约1200欧元。 我一听就很着急, 最主要的是我不知道要取消, 我以为不付款,就会自己取消行程。而且是同一家店, 同样的姓名,日期, 我想不可能重复预定吧。 打完电话我就收到了第一份MAHNUNG 。 我现在应该怎么办。 这个钱一定要付吗。 求助。。谢谢。

irvine 发表于 2014-8-8 15:39

1200欧这么点钱,学会德国的规矩,很便宜。

fall 发表于 2014-8-8 15:43

自己犯的错只好付钱了。最多商量商量能不能少付点或者趁最后几天转卖掉

shiroki 发表于 2014-8-8 15:59

不明白为什么要在两家网站上定啊。定的时候条款是怎么写的啊?没有反悔期吗?不会是很久之前定的现在才发现问题吧。 临时取消肯定是要赔不少钱的
实在不行还是便宜点儿转给别人吧,总比赔85%强。

马年好运 发表于 2014-8-8 16:03

8月13日,没几天了,中间还有个周日,得赶快决定,可能只能便宜转让了!

2wsx2wsx 发表于 2014-8-8 16:25

赶快便宜转!在不就认罚。

lucyliao 发表于 2014-8-8 16:30

好, 我去转转看。

Schultz 发表于 2014-8-8 16:39

lucyliao 发表于 2014-8-8 17:30
好, 我去转转看。

具体是什么Angebot啊,能说说吗

lucyliao 发表于 2014-8-8 16:43

http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1758796&extra=page%3D1
听了大家意见,刚发的
大概的旅行日期和时间,及酒店

良辰虚设 发表于 2014-8-9 12:31

借帖子问个问题,刚好和LZ反的,也是在德国这边旅行网站订了行程
信用卡预付款了,然后网站在俩天后突然发信来说,他们的信息错误,要取消,具体原因是我订的那家酒店没有房子了,让我重新订
但是我登陆网站后发现,那个ANGEBOT还是挂着,我就打电话过去问,人家说暂时查不出为什么系统还挂着,但是实际没有了,我下的单也无效

一般要是个人取消都得赔网站的钱,那么网站取消客户的就一点责任和赔偿都不用给吗?

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