Margitta 发表于 2015-3-11 01:11

DeutscheBank的MobileTAN无法激活怎么办?

本帖最后由 Margitta 于 2015-3-11 19:39 编辑

一张TAN用完了,需要网上激活下一张TAN,用MobileTAN激活,通过SMS得到激活码,可是我输入手机号码后貌似无法保存,总是显示 Bitte geben Sie eine deutsche Mobilfunknummer an。有人遇到这种情况吗?这是怎么回事啊?



第三个图片我始终没有出现,哪里可以找到这个“Anmeldung ausführen”呢?还是要设置什么?

kaikai226986 发表于 2015-3-11 05:35

电话客服解决

Sky23 发表于 2015-3-11 08:43

geben Sie eine deutsche Mobilfunknummer an

德国手机号的写法:0178 123456789

Margitta 发表于 2015-3-11 18:25

Sky23 发表于 2015-3-11 08:43
德国手机号的写法:0178 123456789



这步完了不知道该怎么办了,点“Zur TAN-Verwaltung” 或者“Auftrag aendern”都一样,都是要重新再输入一遍手机号码,然后循环这一步,一直让输入号码,保存不上。这个是什么原因呢?

myhome 发表于 2015-3-11 18:50

看图片活动tab是iTAN,

myhome 发表于 2015-3-11 18:51

不在mobileTAN上

Margitta 发表于 2015-3-11 19:33

myhome 发表于 2015-3-11 18:51
不在mobileTAN上

选了mobileTAN也一样,重新输入一遍手机号码,然后又是一样的界面,好像还需要设置什么,因为没有别的可以点了。

Margitta 发表于 2015-3-11 19:42

myhome 发表于 2015-3-11 18:51
不在mobileTAN上



这个第三副图始终没有出现,哪里可以点“Anmeldung ausführen”呢?











Sky23 发表于 2015-3-11 19:45

本帖最后由 Sky23 于 2015-3-11 20:05 编辑

Margitta 发表于 2015-3-11 18:25
这步完了不知道该怎么办了,点“Zur TAN-Verwaltung” 或者“Auftrag aendern”都一样,都是要重新再 ...

存手机号需要一个iTAN。但是你的iTAN用完了。你的手机号01755988193不能用了?

Margitta 发表于 2015-3-11 20:10

Sky23 发表于 2015-3-11 19:45
存手机号需要一个iTAN。但是你的iTAN用完了。你的手机号01755988193不能用了?

是的,我的iTAN用完了。
这不是我的手机号,这是deutsche Bank的介绍。我的手机号可以用,但输入手机号以后页面没有出现Anmeldung ausführen
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