有6月初用postnl寄东西回国的同学吗？你们的包裹还好吗？
如题，本人6月初寄了三个包裹回国，都用的是postnl，一个走北京海关，2个走上海海关，北京那个早收到了，上海的两个一直处于“离开处理中心，发往中国上海”的状态，转运公司说正在等待清关，海关的答复是包裹没有进入清关程序，可能还没到中国，postnl的回答是已经发往中国。之前的包裹一般不会超过20天，我该怎么办呢？ 我的也还没到 收到了，都摔坏了。。。。。 chengytgrace 发表于 2015-6-30 22:57我的也还没到
这情况不正常吧？ 当地X战警 发表于 2015-6-30 23:01
收到了，都摔坏了。。。。。
呃。。。好可怜。。你几号寄的？几号收到的？走的也是上海海关吗？ tilo13 发表于 2015-6-30 23:31
呃。。。好可怜。。你几号寄的？几号收到的？走的也是上海海关吗？
上海海关非常慢，走广州海关的都1星期出关，差不多在上海呆了20多天才出关 有个广州出关的特别慢。不定时的有快有慢。等着吧 tilo13 发表于 2015-6-30 23:30
这情况不正常吧？
经过dhl的3个月收到，我觉得什么都正常了... 只要安全到就好 当地X战警 发表于 2015-7-1 06:44
上海海关非常慢，走广州海关的都1星期出关，差不多在上海呆了20多天才出关
之前postnl走上海海关也就最多20天，您的现在都不知道走那个物流的好了 宝宝乖乖 发表于 2015-7-1 07:31
有个广州出关的特别慢。不定时的有快有慢。等着吧
现在基本是清关慢，而是压根不知道在哪 chengytgrace 发表于 2015-7-1 11:26
经过dhl的3个月收到，我觉得什么都正常了... 只要安全到就好
不会又是坑吧，因为一旦进入清关程序，基本上3天就会出来最多了。现在就是所谓的“等待清关”，这中间问题就多了，任何事情都有可能导致等待。。。但没人解释原因才是最头痛的。 推荐用法国邮政的，清关很快哦 tilo13 发表于 2015-7-1 20:24
不会又是坑吧，因为一旦进入清关程序，基本上3天就会出来最多了。现在就是所谓的“等待清关”，这中间问 ...
我今天查 ，6月11的那个包裹发往杭州了，你的也快了 没到
我的也是好几个从上海走的卡在那，而且今天EU的电话打不通，连问的地方都没有。 6月11的还在发往上海。。没救了 6月13日发往成都，广州清关，26号签收 6月12号发往上海的，也没动。。。 我的19日走的，7月1日收到，走的北京，不过收到的时候妈妈说包裹一个角都湿了，幸好，我都防水包了，否则是完蛋了 我五月十二发去的还没收到。请问楼主你是自己给上海海关打的电话吗？postnl那里又是怎么联系的呢？ 我28号发的，现在还没有更新，一直是等待清关。。。。 5月28日发的，写邮件要求跟踪赔偿，转运公司答复也是说正常速度，请耐心等待 我6月5号寄的一个包裹到现在都没有消息，后面寄的10多个都到了啊，这个包裹会不会丢了～～～～· Tegro4 发表于 2015-7-7 22:38
5月28日发的，写邮件要求跟踪赔偿，转运公司答复也是说正常速度，请耐心等待
5月28，29的积压，还没清关出去的，可以开工单做调查了。 eupackage 发表于 2015-7-12 21:31
5月28，29的积压，还没清关出去的，可以开工单做调查了。
我也是这样6月5号寄出的北京入关的包裹到现在都没有消息，之后寄的11个包裹都到了啊。
我现在该怎么办啊，可以开单做调查吗，是通过你家寄出的。 eupackage 发表于 2015-7-12 21:31
5月28，29的积压，还没清关出去的，可以开工单做调查了。
已经给客户写了两次邮件了，也截图了。回复就让一直等啊等，今天收到的邮件上写着还要在等三周才能跟踪赔偿！！！PS：什么叫开工单调查？ Tegro4 发表于 2015-7-7 22:38
5月28日发的，写邮件要求跟踪赔偿，转运公司答复也是说正常速度，请耐心等待
开工单，做书面调查吧。 kitty0049 发表于 2015-7-10 17:47
我6月5号寄的一个包裹到现在都没有消息，后面寄的10多个都到了啊，这个包裹会不会丢了～～～～·
周三还没消息，按理赔方法里面的介绍准备文件给我们，我们给你做调查。满40天了。 Tegro4 发表于 2015-7-13 20:30
已经给客户写了两次邮件了，也截图了。回复就让一直等啊等，今天收到的邮件上写着还要在等三周才能跟踪赔 ...
你的包裹是通过我们发的吗？貌似听你的描述，不像用过我们的售后系统哦 ：） eupackage 发表于 2015-7-13 23:05
你的包裹是通过我们发的吗？貌似听你的描述，不像用过我们的售后系统哦 ：）
用的是Logistics Europa? Time 24??
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