CRShanghai 发表于 2015-7-4 00:14

流氓公司Unitymedia

我们家三个月前的网络合同到期了,老公比较了以后就选择了Unitymedia,说是走光纤的,速度最快,打算签一个unitymedia的合同。但是同时我们也决定搬家,所以老公特意在网上查了新家和旧家能不能用unitymedia的网,当时显示的是可以使用,我们去新家看房子的时候也看到unitymedia的盒子,房东也说可以用。结果就在我们现在要转合同的时候,新家就不能使用了,我们的合同才签了不到三个月,不得不kun掉,而且还要多付三个月钱,给他们的kundenservice打电话解释了半天这个情况,他们就是硬邦邦的说按规定来。想找他们的Oberche fbeschweren也无路可寻。抱怨一下,相比较1und1的服务要比它家好太多了,当时考虑1und1走的是Telecom的线,而Telecom时不时的抽风出问题,所以才选择Unity Media的,现在出这种事儿,真的很让人气愤!顺便求助版上的各位大仙,大家遇到没遇到过这种情况?

七月草原 发表于 2015-7-4 05:39

kabel deutschland也是一样的,都要多交3个月钱,没有地方讲理,以后还是尽量不要用这样的网络了

anl 发表于 2015-7-4 08:17

我们是搬家,新家用不了它家的,也是多付了3个月的钱。

马年好运 发表于 2015-7-4 08:36

不论什么,
国内,国外,
电信还是保险,
开发商还是中介,
银行信贷还是存款,

没进去前样样都好说,
进去了就这不行,那➕钱,
这不保,那不管,

进去立马扣钱,出来等个100天吧!

一样的。到哪都一样。

jjyy11 发表于 2015-7-4 09:12

都是这样的

heikemail 发表于 2015-7-4 09:34

unitymedia走光纤?我也是第一次听说。

johanneslqq 发表于 2015-7-4 13:58

天下乌鸦一般黑

人生苦短 发表于 2015-7-4 17:25

这是他们家这几年改的霸王条款,前些年刚开始的时候是这种情况多交一个月,现在三个月。

CRShanghai 发表于 2015-7-4 17:35

最郁闷的是我们签之前,特意查过,将要搬进去的新家是可以用的,完了现在搬进去了又不行了。
好像是因为我们楼里有一个star satellite的啥公司,跟unity media搞不清楚,所以现在unity media就不行了。

阿伯丁白 发表于 2015-7-4 19:00

握手一下,虽然我搬家后还用UM,原因是整个楼直接签了他家的合同。

老家的时候换网络,也是听说他家网好就签了,前面一样,网上查了可以用,而且恰巧我们楼里正在更新线路,说是全转UM,那就毫无疑问的签了,结果整整一个半月没有网络可以,各种沟通无效,连一个过渡阶段的上网棒都不提供,那时候太忙,实在没兴趣每天打电话,而且每次都是不同的人,每次的答案也都不一样,但态度都一样,就是按规定来,请您等着,我们啥也做不了。

不过没网他们也不收钱。

你试试看找消费者协会?钱给他们也比白扔给UM好,起码买个明白。
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