有进展了吗？
sales_NMG 发表于 2015-12-27 06:04
有进展了吗？
这几天都放假咩～～，明天我去邮寄widerruf，也顺便看看25号我发的投诉邮件有没有回音。
我看babymarkt之类的网站上面有写婴儿食品不退换，但是dm rossmann门市店是可以退的，rewe不知道如何。你没下错单，他们发错货一定投诉到底
这种事还是得写信
mm不用担心，保留好发widerruf的凭据，把东西赶紧退回去，retour带追踪单号那种。看下他们AGB widerruf条款下的退款时间，到时查钱到没到，没到就发Mahnung。他们不能不退钱，这样他们就违法了。
真不用和他们费口舌多理论。婴儿食品退换货是不行的，但记着这里是widerruf，是完全不同的路数。
Rewe很无理。谁有时间时时刻刻看email?
东西没有就不送就罢了，怎么可以由他们随意更换的？我怎么也理解不了，rewe还怪楼主没有查邮件没有检查东西，难道不是定什么到什么，楼主没错
Altstadt 发表于 2015-12-30 12:58
mm不用担心，保留好发widerruf的凭据，把东西赶紧退回去，retour带追踪单号那种。看下他们AGB widerruf条款 ...
说来好笑，他们现在的agb里没有关于widerruf的条款了。我查他们的历史agb，在他们2011年的agb里还有。后来就删了。做贼心虚？
dc3 发表于 2015-12-30 16:48
东西没有就不送就罢了，怎么可以由他们随意更换的？我怎么也理解不了，rewe还怪楼主没有查邮件没有检查东西 ...
想我网购足迹遍布大大小小起码有小20个网站，这次也算是开眼界了。总之不管这事结局如何，rewe Group的店我再也不会进去了包括penny和nahkauf。太恶心人了。
月枫 发表于 2015-12-30 20:21
想我网购足迹遍布大大小小起码有小20个网站，这次也算是开眼界了。总之不管这事结局如何，rewe Group的店 ...
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rewe现在你要的奶粉还在架上么？
如果还在的话 那不是特意的欺骗么。。。。。。