ebay纠纷忘开ebay Fall，现在买家开了ebay Fall，求援助
事情是这样的：本人上周在ebay卖自己的两台同款，颜色不同的车模。在写介绍的时候以为ebay会把两台同款车模汇总到一起，然后会提供选择（就像买衣服一样，会有下拉菜单会让你选尺寸）。然后就只填了一个单价，挂出去后立马就被人付账买走。结果我发现ebay并没有提供选择，而是自动把这两台车模算成一台的价。然后我写信说明情况请买家撤销交易并退款，但是买家借口Paypal退款无法实行，硬要让我发货，并威胁若不发货就找律师。后来我直接撤销了交易并用Paypal退了款，但是忘记开ebay Fall. 结果现在被买家开了ebay Fall说货没收到。请问我该如何应对，谢谢。 说明情况就是
钱退了他的话，交易就结束了。 ebay买家好象无法撤销交易的吧卖家选择取消交易后买家只有接不接受的选项吧 kidkudo 发表于 2016-1-31 20:08
说明情况就是
钱退了他的话，交易就结束了。
我现在就担心他对我的结果不满意，投诉到客服强行要发货。 Spengler 发表于 2016-2-1 09:44
我现在就担心他对我的结果不满意，投诉到客服强行要发货。
那是他的事情，等他慢慢和客服搞。你就不要操心了{:5_320:}
你已经撤销交易他又没有不同意，他自己的问题，怪谁
ebay的客服说实话就是摆设，只知道用paypal赚钱。我上次买东西用转帐，结果到货后不满意，连开fall都开不了。NND ,你用paypal买就能开而且处理超快 退一万步讲，ebay也不能逼你卖东西啊，最多封号 kidkudo 发表于 2016-2-1 09:47
那是他的事情，等他慢慢和客服搞。你就不要操心了
你已经撤销交易他又没有不同意，他自己 ...
谢谢，不过我当时还担心，万一客服站在他这边也要求我发货怎么办。目前交易确实已经关掉，钱确实也已经退掉，有相关的Paypal邮件可以证明。 本帖最后由 kidkudo 于 2016-2-1 09:58 编辑
Spengler 发表于 2016-2-1 09:52
谢谢，不过我当时还担心，万一客服站在他这边也要求我发货怎么办。目前交易确实已经关掉，钱确实也已经退 ...
不会的，交易如果结束，客服没有理由要求你发货。客服只处理正在交易的纠纷。
就算有，你用退款证明邮件挡回去就行了。
ebay没你想得那么可怕。
不过建议以后你用ebaykleinanzeige卖，没有手续费，而且风险小。买家近的还可以自取。eaby现在就是大坑 kidkudo 发表于 2016-2-1 09:56
不会的，交易如果结束，客服没有理由要求你发货。客服只处理正在交易的纠纷。
就算有，你用退款证明 ...
唉，我当时想着ebay说不定能卖得快一点，没上Kleinanzeige. 结果第一次在ebay卖就捅了这么大的事。而且那买家还死命不听解释。我退款证明邮件截给他看他都不理，一周后就直接开了ebay Fall. Spengler 发表于 2016-2-1 10:07
唉，我当时想着ebay说不定能卖得快一点，没上Kleinanzeige. 结果第一次在ebay卖就捅了这么大的事。而且那 ...
这真不是什么大事，他不能把你怎么样.....你担心过头了 本帖最后由 kidkudo 于 2016-2-1 10:22 编辑
Spengler 发表于 2016-2-1 10:07
唉，我当时想着ebay说不定能卖得快一点，没上Kleinanzeige. 结果第一次在ebay卖就捅了这么大的事。而且那 ...
是个人捡到便宜都会这样，德国人我见多了，还有把我东西搞坏，硬要退货的。那次我损失了不光手续费还有邮费。现在连拍卖就算你中途终止，也要收手续费10%。ebay真心想钱想疯了。{:5_314:}
以前能淘到不少好东西，现在。。。呵呵都是商家和各种来路不明的东西。私人没几个卖的
ebay现在水和淘宝一样深，兄弟多加小心吧。你幸好还没发货，要是他拿到反咬一口说你东西不对你哭都来不及。现在恶心买家太多，防不胜防
kleinanzeige来说对于卖家相对来说友好些，没有评价系统，联系买家也就写写nachricht，比ebay那种官僚的你来我去邮件好多了。最最关键是没有手续费。。。本地交易也舒畅
Hitzfeld 发表于 2016-2-1 10:13
这真不是什么大事，他不能把你怎么样.....你担心过头了
主要这种事以前没发生过，我是第一次在ebay上卖东西，不清楚事态最后会向哪里发展。因为买家威胁说交易受法律保护，不发货就要找律师。他找了律师我还要烦。 Spengler 发表于 2016-2-1 10:45
主要这种事以前没发生过，我是第一次在ebay上卖东西，不清楚事态最后会向哪里发展。因为买家威胁说交易受 ...
安心吧少年
扯他的淡，这种交易律师才懒得管，吓唬你而已。 Spengler 发表于 2016-2-1 10:45
主要这种事以前没发生过，我是第一次在ebay上卖东西，不清楚事态最后会向哪里发展。因为买家威胁说交易受 ...
律师才没功夫搭理他 kidkudo 发表于 2016-2-1 10:19
是个人捡到便宜都会这样，德国人我见多了，还有把我东西搞坏，硬要退货的。那次我损失了不光手续费还有 ...
那买家我当时请求撤销交易退款，他说他们没用Paypal, 是用公司的Paypal付的账，退款无效
"Sie können das Geld nicht zurück schicken da wir kein Paypal haben. Das Geld wird per Lastschrift von unserem Geschäftskonto eingezogen. Somit würde eine Rückzahlung ins Leere laufen"
我估计他们的深层意思就是你少废话，乖乖发货。
后来我强行用Paypal退钱，Paypal到目前为止也没有显示说钱转账失败。 Spengler 发表于 2016-2-1 10:52
那买家我当时请求撤销交易退款，他说他们没用Paypal, 是用公司的Paypal付的账，退款无效
"Sie könn ...
不管它怎么意思，你退了就退了，想那么多干什么
什么叫公司帐户退款无效？Paypal和帐户名称没有一毛关系，管你私人还是公司。paypal之间的转帐是通过paypal帐户进行的，他没有paypal帐户怎么可能直接给你钱？你可以看到他付款帐户的
paypal通过lastschrift就是直接在你银行帐户和信用卡上扣。
然后这部分钱如果退回去，信用卡是直接退回到卡上，普通银行帐户钱是退到paypal帐户，然后你再abbuchen.这和支付宝一个方式。
其他的我不回了。你如果还觉得有问题，那就这样吧 kidkudo 发表于 2016-2-1 11:02
不管它怎么意思，你退了就退了，想那么多干什么
什么叫公司帐户退款无效？Paypal和帐户名称没有一毛 ...
好的，谢谢，因为我第一次在ebay卖东西，不清楚流程及其他，所以会想得多了些。
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