Journey 发表于 2016-4-30 10:42

水星逆行诸事不顺。。。。

最近在amazon买了一个dyson的吸尘器。收到包裹单说可以去邮局取包裹。到了邮局,邮局工作人员说包裹不在邮局,他们找不到,并且不予以查询帮助,因为他是postbank的员工不是DHL的员工(他的这个银行工作人员工作的taetigkeit和其它银行工作人员还真的不太一样。人家每天数钱处理金钱上的事物,他倒是每天在收发包裹,贴邮票。)
给了dhl的hotline电话号码,打过去一直是语音录音提示,按照提示查询包裹状态,说包裹在邮局。网上查询包裹的状态也是在邮局。在邮局工作的“postbank员工”说找不到。
打电话给amazon,要求做nachforschung,说三天后给我答复。三天后答复我说包裹在邮局,问我是否可以带着我的ausweis去邮局取包裹。去了邮局,仿佛打开了月光宝盒,又转到了开头,邮局说包裹不在邮局,又要给我hotline电话号码。
为了一个包裹,折腾了快一个星期。东西不小,价钱不便宜,怎么就能在最后一步投递的状态没了呢?
amazon的客服也真的是够了,对着一个文本念课文似的给我答复,想打断都打不断,还接着念。
只好退货了,amazon说没有ersatz的吸尘器,所以只能退货。也不知道便宜了哪个人。
说真的,在德国用dhl寄东西还真的第一次遇上丢了的情况,偏偏是贵的。。。
但是iphone也在网上买过,也没丢啊。。

从邮局心情郁闷回到家,想下楼洗衣服,关上门发现钥匙插在门里面,没拔下来,有备用钥匙从外面也打不开。只好叫开锁匠。花钱消灾。。。

vivi2010vivi 发表于 2016-4-30 13:32

不是什么大事,笑笑吃个冰冰加巧克力。

馄饨 发表于 2016-4-30 17:46

我也遇到过amazon丢东西的事,折腾了一周没结果就退货了,不过亚马逊自己后来又找回来了

天使问号 发表于 2016-4-30 18:34

直接退货。亚马逊会给你发新的   。

Journey 发表于 2016-5-1 11:32

天使问号 发表于 2016-4-30 19:34
直接退货。亚马逊会给你发新的   。

惨就是惨在amazon说他们没有ersatz的,只能退钱给我。

我不是笨猫 发表于 2016-5-1 15:52

会不会是另一个邮局?

Journey 发表于 2016-5-1 19:35

我不是笨猫 发表于 2016-5-1 16:52
会不会是另一个邮局?

我们这就一个邮局。
钱已经退回来了。已经作为丢失处理了。

溜溜球 发表于 2016-5-1 19:52

Journey 发表于 2016-5-1 12:32
惨就是惨在amazon说他们没有ersatz的,只能退钱给我。

没事,我也遇到过。后来等了两个月新货到了,价格更低了。

dahrose 发表于 2016-5-2 09:53

又。。。水。。。逆。。。??????{:5_334:}

草莓酸奶冰激淋 发表于 2016-5-3 03:38

dahrose 发表于 2016-5-2 09:53
又。。。水。。。逆。。。??????

是五星逆行,哈哈哈
木土火冥水
倍爽{:4_278:}
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