sinoecho 发表于 2016-5-13 10:46
一直在Time家买运单，即使经历了去年捷克EMS事件之后，还是继续买。 但是这次奶粉快件的事情真的是很让人失 ...
没有骗人啊！!怎么骗人了！您要是还是不明白，把您单号给我，我可以给您回电话，和您解释。。
time24 发表于 2016-5-13 13:54
小马过河。。如果真的不好，为什么还是有那么多顾客支持我们的。众口难调，我们不好的会去改善。但是诋毁 ...
既然如此，有网友说几个月过去了还没有派件，那你能否解释清楚这是为什么？像网友说的跟国内的派送公司有纠纷，到底真相如何，为何过去这么久了还没有解决？
哈哈哈，大家听time继续吹吧。。。继续忽悠人吧，去年捷克的事情还没有搞定呢。
floraflora59 发表于 2016-5-13 10:50
今天5月13日了奶粉快件失联已经2个多月了 今天是time承诺派送的最后一天time的“本周派送”承诺这 ...
那些在Time家做客服的小姑娘们也得注意了， Time会一直拖说我们的奶粉快到了，但是一直没到。 Time是否有一天会拖欠员工工资？！如果我是Time员工，我会选择离职，第一我不希望隐瞒客户实情，第二我担心雇主会否把同样的伎俩用在我身上！{:4_458:}
time24 发表于 2016-5-13 12:43
针对楼主的问题，我们解答如下：1.我们确实是这批包裹还没有派送完成，也公告大家，在尽力处理。如果下周末 ...
针对TIME的回复 几个观点要表达：
1. 首先感谢萍聚平台给了我们受害者发声的机会，让time终于能给我们受害者一个发声
2. 其次要“感谢”TIME您们终于仔细看我们的帖子了
针对TIME 的回复，仍有几点疑问：
1. 首先您说下 为什么说我咄咄逼人？包裹失联2个多月，你们一直没表态 没赔偿 没态度，这两个月的时间里，你们一直在用“本周派送” 来搪塞， 我们走投无路 心灰意冷，发现萍聚 才像有救命稻草一般发声，而且 数天帖子 你们只挑最无足轻重的内容回复， 我们关心的问题，你们丝毫没有解释， 你还恶人先告状 说我咄咄逼人？！ 我要是不逼， 你们能给我回复这么一长串吗？能给承诺吗？
这周一客服还说 本周派送到论坛里 又成了下周派送，你们有考虑过客户的感受吗？
2. 换公司的帖子 是老帖，说你们各种搬家，谁知道你们怎么回事，没那个兴趣知道，你有时间在这说这些 还不如 公示包裹处理状态
3. 邮件电话的这些都是事实，之前你们德国电话一直都是打不通的打到荷兰去 人家说可能占线，过了一会儿德国的就通了，随后的几个月 电话又是不通状态。 你们敢指天誓日 说你们这些都没做过？！ 邮件是回复，都发了N封了 才给了1个回复你们这个也叫为客服负责？搞了半天，您以为我是水军呢？~！ 以为我黑你们呢？！ 那么多人顶贴，难道都是吗？ 真会给自己开脱
4. 如果你们真的是为客户着想，你们一个月前就应该把我们赔偿到位了，然后你们自己去和清关公司解决矛盾，而不是 一直拖着客户，想降低自己的损失！ 我们尚且知道这个道理，你们为何不知？！ 很简单，你们根本没把我们当上帝，而是拿我们当垫脚石！如果不是论坛声讨发酵，你们估计还是会继续玩“本周派送” 的把戏吧！哦不对，你们升级了！ 你们现在是“下周派送”了。
5.TIME 你们真好意思说你们为客户着想啊？！为我们着想哪里了？ 你们赔偿不是天经地义吗？ 说的跟多大义凛然一样！ 如果真能赔偿具体的日期 具体的方案 为什么一直不敢放？ 一直在比重就经？！ 你明明知道 我们关心的 无外乎就是奶粉下落和 赔偿 这两大块问题。 你有时间写那么多没有营养的反击回复，为什么不就这两个问题 好好给我们一个承诺？！
说了半天的下周赔偿究竟是什么时候？！ 日期呢？！ 金额呢？！ 方式呢？！
我们到了下下周是不是 就要天天问这些问题了呢？！根本看不到你们的诚意。
time24 发表于 2016-5-13 13:54
小马过河。。如果真的不好，为什么还是有那么多顾客支持我们的。众口难调，我们不好的会去改善。但是诋毁 ...
谁知道你们现在还有多少客户支持 你要是敢，把你们现在活动客户的数目 模糊截图放过来？！ 走你家 没出事都是晴天出了事 就是末日！
你家根本没有售后一说！ 出了问题 就是客户当垫背的！真坑！
陈一强1210 发表于 2016-5-11 15:14
我擦，真危险，本来今天下班后想去邮，结果看到这个帖子，真为大家感到心疼。。。
亲亲 您也看了我们这些受害者的声讨了TIME的巧言令色 避重就轻 你应该也有自己的判断了。
真心劝你不要走他家 像那个广告语“售后强才是真的好”
这个事件你是局外人能看看热闹就行了千万不要让自己变成当局者。 伤身伤力 伤财
time24 发表于 2016-5-13 13:57
没有骗人啊！!怎么骗人了！您要是还是不明白，把您单号给我，我可以给您回电话，和您解释。。
“本周派送” 说了1个月不是骗人吗？！这个游戏玩不下去了 现在又开始了新一季 “下周派送” 了！是个正常人 都不会再信了好么？！狼来了的故事 你小的时候没听过吗？！ 我们这群受害者 听了一个月了 居然能坚持相信，你应该能感激 你有我们这些实诚的客户！ 但是你觉得 你们
一没有赔偿日期
二没有赔偿金额
三没有赔偿方式
四没有奶粉去向
我们还怎么相信？再选择相信你 要不就是你亲妈 要不就是真智障！
wimlwiml 发表于 2016-5-13 13:14
哈哈哈，大家听time继续吹吧。。。继续忽悠人吧，去年捷克的事情还没有搞定呢。
看来您明智没有在捷克事件之后继续用他家。
天，以后我也不用他家了，真心不靠谱