草莓一次吃一斤 发表于 2016-7-10 16:55

omegasunshine 发表于 2016-7-10 17:46
一点都不用担心,钱肯定追得回来

大家都跟我这么说,希望没问题~~~~{:5_367:}

omegasunshine 发表于 2016-7-10 16:57

草莓一次吃一斤 发表于 2016-7-10 17:55
大家都跟我这么说,希望没问题~~~~

客服回邮件的时候应该会带个链接,让你在给出的网页填上哪笔款项盗刷的,之后就等着下次结算时候退钱就行了

lodisy 发表于 2016-7-11 06:35

Wir haben eine Sicherheitsanfrage bezüglich Ihrer Gebührenfrei MasterCard Gold. Wir bitten, dass Sie sich umgehend telefonisch bei uns melden.

Die Telefonnummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Gebührenfrei MasterCard Gold.

Ihre Karte wurde nun aus Sicherheitsgründen bis zu Ihrer Antwort gesperrt.


没座机啊啊

hzpeterxiao 发表于 2016-7-11 07:42

我之前因为那个附加密码的问题无法网上消费,打了几个电话,都是用手机打的,都通的,且很快就解决了。可能是夏天休假的比较多吧,lz不用太着急,写信里面别忘记留自己的手机号码。对了,我好像在网上登记的号码就是手机的,不知道这样会不会更有效点?

lodisy 发表于 2016-7-11 16:12

hzpeterxiao 发表于 2016-7-11 08:42
我之前因为那个附加密码的问题无法网上消费,打了几个电话,都是用手机打的,都通的,且很快就解决了。可能 ...

无人接听。。。。

lodisy 发表于 2016-7-12 19:52

今天借了个座机打了 是被锁住了 不过现在还没弄好 不知道过多久才行。

hzpeterxiao 发表于 2016-7-13 15:26

lodisy 发表于 2016-7-12 20:52
今天借了个座机打了 是被锁住了 不过现在还没弄好 不知道过多久才行。

如果是手机打客服,要使用下面这个号码
f you want to reach our service team from abroad or mobile, so please choose the phone number +49 (0) 345-21 97 30 30th

lodisy 发表于 2016-7-16 20:39

楼主搞定没

mistletoenico 发表于 2016-7-17 16:02

LZ太紧张了,还有话说LZ是不是把自己的信用卡随便填写到哪里了啊,要不然人家怎么会知道你的号的呢?

草莓一次吃一斤 发表于 2016-8-19 22:43

lodisy 发表于 2016-7-16 21:39
楼主搞定没

钱要回来了。
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