对啊 我德语又不好 就这么被欺负了 … 不知道现在该怎么办
怀疑楼主是不是真的理解了当时工作人员的话。
去仔细看看当时的票,是不是买票的时候就要求了,必须随身携带这个银行卡作为身份证明。如果有要求了,就吃瘪。那个口头承诺退款的,估计没什么作用。当然,也可以去试试退款,就说工作人员当时和你说了会给你退钱。
如果没有任何证据显示要你带银行卡做证明。就直接写信问他们,哪里来的依据要求你出示银行卡,不但要退钱,还要报销你的贵飞机票,以及中间折腾的各种损失费。上律师,跟丫死磕。
不管哪种情况,都不能直接把钱拿回来,所以你还是要先把这笔钱交了。我没试过,你这样退款,搞不好还有手续费或者罚款什么的。
lz说得对,本来你有理的也不能自己去直接把钱退回啊,在德国投诉也要讲程序的 还有这种事 年当初买的是单程票? 你买的是单程票? 什么乱七八糟的
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