xyx 发表于 2019-8-20 22:39

德国总部在国内有一个国内代理人Vertreter, 我想挤掉他

rt, 我目前在一家德国家族企业工作有几年了, 德国总部一直以来就我一个中国人, 因为语言优势这两年我有时候需要和公司在中国的代理人(代表人Vertreter)合作一下。

比如公司需要我在某些情况下直接让我和客户联系, 但是他不希望我和客户联系。 有一次老板因为项目进展有些急, 让我直接联系客户, 问一下关于项目的事情, 后来遭到国内代表人严厉谴责 (写英文邮件给我, 抄送老板, 质问我只是公司研发部小小的职员, 有什么权力直接联系国内客户, 他才是公司在中国的代表人)。 老板很不满意, 回复邮件告诉他说我可以直接联系客户, 并且要求他以后和客户联系的话也需要通知我一下, 因为中国的客户不只是公司代表人的, 也是公司的。

自从那次以后, 他对我客气了一些, 但是有机会还是会给我穿小鞋。

我现在想挤掉他, 不知道用什么方法, 有没有前辈能帮忙出出主意, 谢谢。

必要信息如下

1. 德国总部在中国没有分公司, 只有代理人, 也就是通过他来和国内进行商业往来。
2. 他说英语, 中文, 和总部以英语形式汇报国内的业务发展, 在国内有一定的行业关系网。 我说德语, 中文, 英文, 懂一些技术。 在国内此行业没有关系网。
3. 老板对他很不满意, 希望我能介入中国市场, 并且进入销售部。 但是目前他控制着国内的业务, 有百分之百的国内话语权, 我的介入会使他失去百分之百的控制权, 因为客户还是希望直接能和总部做沟通的, 节省时间。
他不断给我穿小鞋,我想挤掉他, 公司对他已经很不满意了, 我可以和老板谈, 老板愿意从新找国内负责人代理人。 或者有我来做。

polo 发表于 2019-8-21 11:19

说句难听的,你凭什么觉得自己能挤掉他或者代替他。客户和关系网都在人家手里,国内的潜规则人家也拿捏着很稳呢。
我朋友之前也是一个德国公司的中国负责人。真的是德国产品那么好,国内厂家一定要购买吗,不是的啊,还是中间人占主要功劳的。我朋友后来离职了。这家德国公司分公司不久就关门了。客户不是非这个产品不可。信任关系的 建立也是和中间人,不是德国的总部公司。。。

kidkudo 发表于 2019-8-20 23:16

本帖最后由 kidkudo 于 2019-8-21 10:40 编辑

作为总代,你老板当然可以取消他资格,前提你们掌握所有的客户信息。重新找代理,你可以推荐,但你要有足够说服力来让老板换。你也说了,这个代理至少语言和沟通流畅,短时间你应该很难找到类似的总代。

如果你自己来做,你大可以让老板给你一个职位,让你全权负责中国市场(做Key Account Manager),代价就是你可能要经常去国内出差。同时国内情况瞬息万变,加上时差,你会比较累,如果国内没有人脉的话,控制客户就是一个问题(这个部分可以靠出差解决,部分要靠市场策略),毕竟隔了那么远。

所以现在并不是你把这个总代挤走这么简单的问题,你需要和老板好好讨论两点:
1公司今后战略:中国市场地位和走向(是重点开发呢,还是就仅仅是一个Umsatz来源,每年有稳定收益即可?)
2你对自己职业生涯的把握:你会一直干下去么?销售适合你吗?还有进一步上升空间吗?

对公司来说,有风险就是如果你全权负责了中国市场,万一你跳槽了怎么办?(你手上可是有客户资源的){:9_524:}
对于你来说,纯销售或者技术型销售是不是你的职业期望?同时你的薪水会和业绩直接挂钩,你会有Umsatzdruck,这个你是否能够接受。


nanguazaixian 发表于 2019-8-21 09:28

你没有国内客户网何谈挤掉对方? 而对方的位置,对你老板来说几乎是不可替换的。

公司老板很可能只是把你当作一个制衡他的工具,谁轻谁重老板心里早就有了答案。

你真的下决心要挤掉对方,就得证明自己有建立客户网的能力。

rox 发表于 2019-8-20 22:45

把谁挤掉, 干掉方面没有经验可以分享, 通常都是人家把我挤掉了

805188536 发表于 2019-8-21 10:38

客户总是要签合同的嘛 客户信息有的嘛 以后直接联系客户就好了

irvine 发表于 2019-8-21 10:47

nanguazaixian 发表于 2019-8-21 09:28
你没有国内客户网何谈挤掉对方? 而对方的位置,对你老板来说几乎是不可替换的。

公司老板很可能只是把 ...

对,首先要搞清楚,自己只是老板用来平衡他的工具,还是其他。

MSE0714 发表于 2019-8-21 11:06

我们公司在日本的代理商前几年被拿掉了,然后自己弄了个分部,连着几年业绩都很难看,这4年过去了才拿到一个大单。据说是当年的代理商走的时候给所有客户打招呼了。。。
亚太的代理商,准确的说也是亚太地区除了日韩之外的其他地区,就更不敢动了,那些under desk的事情都由代理去处理,公司只负责接订单出货,剩下的都不管。
而且一般客户直接找总部的原因无非就是想压价催货,只要涉及一点点有关服务的工作内容,在中国没分部出了问题都要代理商来处理, 你把他踢掉了谁来干这些。。人在德国,光时差一项就是个问题。。

xianwubo 发表于 2019-8-21 13:01

前边几位都评价了,俺也就不重复了,结论就是目前可能你还不适合挤掉代理,自己上位。
现在可以操作的一个途径是,你作为技术人员参与到国内的销售工作中去。
但是这基本意味着,你必须回国,才能跟着代理一起跑客户,逐步积累人脉和客户资源。

是否愿意现在回国?公司是否能解决你回国工作的人事和经济问题?
这才是你自己要考虑和要跟你老板谈的问题。

123boy 发表于 2019-8-21 13:15

想得太简单了吧,就他在国内的网络,一旦他离开,你们这业务就立刻减少80%。

中国很多事情都需要暗箱的,参考现在国内高压腐败的大环境,不是熟识的谁愿意跟你做业务。
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