买东西被多收钱，商店不承认也不退货，现在有结果了。
一个月前，我的一个朋友在Dortmund陈金星买了一箱青岛啤酒和一箱快熟面，店里标价啤酒一箱11，52欧，快熟面一箱17，40欧。因为还买了很多别的东西当时没太注意价钱，回家一看发现啤酒收了22，32欧，面收了23，40欧。一共多交了约16欧。我的朋友找店里交涉，kasse都说收错钱，但是店里老板居然不承认收错钱，说啤酒交6欧押金，还说店里标价是对餐馆的价格。还说东西买了超过一个月，也不给退。
大家说说该怎么办啊。
现在有结果了，我的朋友按照版主所说的，给价目牌拍了照。然后拿着Quitung去找店主，跟店主说，顾客只按照票价付款，要是解决不了就去消费者协会投诉。店主非常害怕，虽然不情愿还是乖乖退了款，然后说要看quitung，马上接过来塞到自己口袋里，不还了。
大家碰到这种事一定要争取自己合法权益，他们其实很害怕，只是大家没有上告助长了他们的气焰。
[ 本帖最后由 zero 于 2005-11-12 20:32 编辑 ] Verbraucherzentral anrufen. $ok$ 9494,去找Verbraucherschutzverein,怎么可以这么猖狂,是不是那个越南人呀?多蒙的陈金星好像是他在做主呀,反正陈金星的态度一向是不怎么地的.............应该让他们长个教训..................
不过说句题外话,MM怎么才发现呀,不知道是不是真的超过一个月就不行了,好多事情都是有时效的,象有些官司超过时间法院就不与受理了
建议MM双管其一,第一是到ASTA,那边不有人付责法律问题吗,问问他们的意见吧
第二在网上找找消协在多蒙的电话地址什么的,实在不行就找DUESSELDORF的,反正ZENTRAL是在那儿的.打电话先下相关规定啦............ 原帖由 catherin 于 2005-11-6 00:30 发表
9494,去找Verbraucherschutzverein,怎么可以这么猖狂,是不是那个越南人呀?多蒙的陈金星好像是他在做主呀,反正陈金星的态度一向是不怎么地的.............应该让他们长个教训..................
不过说句题外话,M ...
是买完就发现了，去找过，不给退。因为当时我的朋于急着回国没时间再找，回来了又去问了一遍，就是这种结果。 如果标价还在的话 去拍个照片什么的回来 顾客只能按照标价付钱 就算他标错了也是他的责任不是你的 什么餐馆价纯粹扯淡
如果他们还是不解决这个问题的话 你就拿着照片、账单去消协投诉 原帖由 berlinsky 于 2005-11-6 09:26 发表
如果标价还在的话 去拍个照片什么的回来 顾客只能按照标价付钱 就算他标错了也是他的责任不是你的 什么餐馆价纯粹扯淡
如果他们还是不解决这个问题的话 你就拿着照片、账单去消协投诉
多谢版主，下周叫我的朋友继续协商。 原帖由 zero 于 2005-11-6 10:30 发表
多谢版主，下周叫我的朋友继续协商。
不谢祝顺利！ 食品饮料什么的，如果要退换货的话，应该和普通货物稍有区别
但是照LZ贴的来看，明显是因为价格问题，做为店主，也太那个啦，都说和气生财，这样下去可不行
支持把事情弄清楚 希望楼主继续帖此事件的后续消息，我关注中………… 原帖由 aero 于 2005-11-6 17:40 发表
希望楼主继续帖此事件的后续消息，我关注中…………
这家店是有名的黑点，不光我的朋友遇到这个问题。我的其他一些同学也是这样，看到的标签价和最后kasse结帐价都有出入。当时发现询问，店家就说标价便宜的是另一种商品。但是大家根本没有发现还有别的商品，也没在货架找到Quitung上标价的标签。
真的应该举报一下这家黑店。