ARCOR的可恶帐单
今天收到ARCOR12月份的帐单，一共100多欧，吓了我一跳。搬家后12月27号才重新通电话和DSL，给我的帐单却显示从12月1号到31号整个月。Ihre Arcor - Rechnung
Abrechnungszeitraum 01.12.2005 - 31.12.2005
还有，我通网的当天就看到KUNDENDATEN里显示的还是我在旧地址选的三个优惠国际长途，因为除了中国外用的都不多，不想再交每个月的MINDESTGEBUEHR，就把另外两个去掉，重新申请了中国3，9cent的优惠。下面是ARCOR给我的确认信。
第一封：Datum:27.12.05 11:49:16
Betreff:Kundenservicecenter
Von:online-servicecenter@arcor.netins Adressbuch
27.12.05 11:49
Sehr geehrte Arcor-Kundin, sehr geehrter Arcor-Kunde,
Sie haben Ihre Wunschländer geändert - folgende Daten
haben wir entgegengenommen:
Erstes Land: China
Zweites Land:
Drittes Land:
Vielen Dank!
Auf eine gute Verbindung.
Ihr Arcor-Team
第二封
Sehr geehrte Arcor-Kundin, sehr geehrter Arcor-Kunde,
Sie haben Ihre Wunschrufländer eingerichtet.
Ihren Auftrag werden wir innerhalb eines Werktages realisieren.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Arcor-Team
也就是说，1天后我就可以用优惠的价格打到国内的长途电话了。28号，我特意看了KUNDENDATEN里显示的情况，确定是CHINA， 3，9cent。
当天我跟家里通话3分钟，第二天29号，通话42分钟。但ARCOR今天给我的帐单竟然一共要60多欧的电话费。
还有，搬家前我申请锁定0190号码，网页里写着只需一次性付5，8欧，已经在上次的帐单里扣除了，结果这次的帐单又给我扣了这个费用，真的无语了。
用了ARCOR一年多，一直感觉都不错，不管是网络状况还是服务，不过后来改成24cent的收费热线就觉得它太过分，要失去一部分网民。我今天已经给它们写了email，希望能有个满意的答复，不然，只能到ESSEN他们的服务部门去上告了。。。 我当初申请直播中国的时候，最后都有确认信，具体到从哪天开始。
反正觉得，现在好多公司的就是想着法套你，不说骗你，就是要你多掏钱，可恶。
页:
[1]