njzhoumeng 发表于 2006-3-30 16:55

请教一下,我这种情况可以把笔记本退掉吗?

去年10月在笔记本专卖网站hoh.de买了一台ASUS A6VA,一开始一切顺利,也很满意,结果到了今年3月份,LCD显示屏出现黄斑,亮度开始不均匀,直接送到ASUS维修部维修,2星期后送回来,显示屏已经重新换过,结果还是有黄斑,这次送到HOH.DE送修。现在刚拿到,用了一星期后发现毛病重现,自己郁闷了!请问这中情况第三次送修的时候可以要求退掉或者换一台新的吗?以前本版也有这中问题的讨论,但是我的情况又不尽相同
1。我坏的始终是同一个地方,显示屏
2。我送修1次是ASUS,使用的是PICK-UP SERVICE,一次才是直接送HOH。DE,这样算2次维修吗?
3。我的原始包装已经在第一次送修的时候被ASUS维修部重新换过了,退的时候一定需要ORIGINAL VERPACKUNG吗?
希望大家多多赐教,最好有法律条文,实在不想整天对着有黄斑,亮度不均匀的显示屏折磨自己的眼睛,谢谢个位

jochenkan 发表于 2006-3-30 18:04

笔记本你是在HOH。DE买的吗?你应该只跟他联系,不要听他说,直接去跟ASUS联系。跟ASUS联系是他的责任,不是你的义务。
在买了以后的半年内,如果东西有问题,卖的人需要证明东西原来是好的。他不能证明的话,就可以认为东西原来就是坏的。可以要求退的。

njzhoumeng 发表于 2006-3-30 20:07

我当时认为直接找ASUS快,而且当时认为修一次就好了,谁知道会出现这中情况.照这样说,我直接送修ASUS对于HOH来说并不是一次维修?

Sherry 发表于 2006-3-31 08:19

你找ASUS是沒錯的﹐你維修電腦的時候有沒有任何收據性質的東西﹖如果有的話﹐這個可以說明電腦是接二連三的出現問題﹐應該可以換新貨。我老闆的DVD機器就是這樣﹐他的那個機器都買了快兩年﹐快到保修期結束了﹐然後不能讀盤﹐他也是送修幾次﹐最後不能 修﹐就給他一個新的﹐舊的型號不生產了﹐賠償他的還是新型號的機器。你要力爭呀

duisburg1 发表于 2006-3-31 08:56

是这样的,肯定可以换的。

zukunft 发表于 2006-3-31 09:11

原帖由 Sherry 于 2006-3-31 09:19 发表
你找ASUS是沒錯的﹐你維修電腦的時候有沒有任何收據性質的東西﹖如果有的話﹐這個可以說明電腦是接二連三的出現問題﹐應該可以換新貨。我老闆的DVD機器就是這樣﹐他的那個機器都買了快兩年﹐快到保修期結束了﹐然 ...
说得对。
每次维修后,你都会得到维修的纪录的,凭这个纪录你就可以抗争了。
我以前的IBM硬盘在ATA66下坏了二次,同样的故障,第二次送修IBM后,就得到各新的硬盘,由于旧型号不再生产,所以得到的是更大容量的新硬盘。

viviye 发表于 2006-3-31 11:36

两次相同的毛病,并且在保修期内,是可以要求退货的

i777 发表于 2006-3-31 12:35

原帖由 zukunft 于 2006-3-31 10:11 发表

说得对。
每次维修后,你都会得到维修的纪录的,凭这个纪录你就可以抗争了。
我以前的IBM硬盘在ATA66下坏了二次,同样的故障,第二次送修IBM后,就得到各新的硬盘,由于旧型号不再生产,所以得到的是更大容量 ...
ibm,硬盘坏了都是直接换阿?怎么还会两次,反正觉得硬盘坏了,在保修期内的话,挺爽的,有时候还能得个容量大的,哈

njzhoumeng 发表于 2006-3-31 12:42

原帖由 viviye 于 2006-3-31 12:36 发表
两次相同的毛病,并且在保修期内,是可以要求退货的

2次一样的毛病就可以退货?我看以前的帖子上说的是同样的部位维修2次以后如果还是不好的话才能退货,也就是说一共要修3次,我理解对吗?

njzhoumeng 发表于 2006-3-31 12:43

原帖由 Sherry 于 2006-3-31 09:19 发表
你找ASUS是沒錯的﹐你維修電腦的時候有沒有任何收據性質的東西﹖如果有的話﹐這個可以說明電腦是接二連三的出現問題﹐應該可以換新貨。我老闆的DVD機器就是這樣﹐他的那個機器都買了快兩年﹐快到保修期結束了﹐然 ...

谢谢SHERRY,幸亏这些收据我都没扔!其实也不是收据了,也就是一张单子,讲名电脑什么问题,怎样维修的,我估计就是这个东西了
页: [1] 2
查看完整版本: 请教一下,我这种情况可以把笔记本退掉吗?