City17cc 发表于 2006-4-22 12:08

遇到这种事该怎么办呢？ 东西放到托运行李里面被偷掉了。。。

事情是这样的，我做芬航的飞机回德国 。在国内买了一个白色的SONY PSP .....我就放到托运行李的箱子里面了。。。。但我没有上锁（因为从来发生过这种事，所以没上锁）。。。。结果下了飞机回到家里面一看 PSP的盒子还在，但东西却不易而飞。。。。还有一个SONY 2G的存储卡。。。也是盒子在 然后卡被拿走了。。。我马上联系了机场，结果机场那边给了我一个条子 大概内容写的是丢了什么东西 价值多少之类 说让我寄给芬航的客户服务部 由他们负责。。。。结果过了大概两个星期 那边回了一封信 说叫我耐心等待他们处理。。。。。然后又过了大概两个星期 他们给我回了一封信，说电子产品和珠宝 还有文件是都不赔偿的。。。。 。。
真的好郁闷。。。。请问还有什么其他途径来解决啊。。。PSP的盒子我还都在 发票之类也在，他们一点赔偿的责任都没有吗？ 想请教一下大家。。。。

家庭 发表于 2006-4-22 15:03

是这样的，电子产品、珠宝和文件是不赔偿。但是如果你有财产或相关保险的话，可以通过你的保险公司向他们索赔。

noby 发表于 2006-4-22 19:56

教训啊，以后贵重物品还是随身带好了。

leo_moo_5 发表于 2006-4-22 22:27

真的在芬航也有这样的……以前在俄航遇到过，当时他们就说，这种事情在芬航合法航都发生过……这种事情航空公司肯定是不会赔的，而且托运行李，如果在机场去的时候发现被盗，也是按公斤赔的，所以……

mydream 发表于 2006-4-23 00:32

好惨！！！！！

City17cc 发表于 2006-4-23 06:43

那我们的机票上的带的保险是什么呢？。。。只是人身伤害的保险的吗？

City17cc 发表于 2006-4-23 06:45

哎 得到两个教训
1 以后不做芬航 不是因为丢失了东西，也不是因为他们不赔 ，是因为他们处理问题的态度。。
2 不管是什么行李都要上锁，也请大家注意。。。。
:(:mad:

mianmianxu 发表于 2006-4-23 11:29

同情楼主！
这次也是坐芬航回来的，幸好没有丢失什么。早就听说芬航和法航老是丢失东西，以后不会再坐了。。。

t.t. 发表于 2006-4-23 12:30

贵重的东西还是随身携带吧~

gast 发表于 2006-4-23 17:47

原帖由 City17cc 于 2006-4-22 13:08 发表
事情是这样的，我做芬航的飞机回德国 。在国内买了一个白色的SONY PSP .....我就放到托运行李的箱子里面了。。。。但我没有上锁（因为从来发生过这种事，所以没上锁）。。。。结果下了飞机回到家里面一看 PSP的盒 ...

飞机场做行李搬运的有很多小偷，尤其在法兰克福机场，德国电视报道过好几次了。
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