lian_diary 发表于 2006-8-25 20:29

关于退笔记本电脑,请大虾指教——算是圆满解决了,谢谢大家

偶的电脑买回来不足4个月,已经坏了两次,每次都是屏幕时而会闪呀闪呀的,然后突然就变成白屏了。两次修的结果都是换了主板,可这次它又坏了,还是一样的毛病……:(

我已经没有耐心了,他们每次修个电脑都要花两星期的时间,先让GLS来取货,修好再送回来,还不给Ersatzcomputer。我甚至怀疑他们那里有一堆本来就坏掉的主板,来回换来换去,反正他们也不花钱,估计GLS也是包月的,于是就这么折腾我……:mad:

想求教一下各位大虾,这种情况按照法律能退么?虽然过了退换期,可毕竟是因为电脑有质量问题啊!我是应该找卖笔记本的商家谈这件事(偶是在Notebooksbilliger网站上定的),还是应该直接找这家电脑公司?

谢谢各位了$郁闷$

[ 本帖最后由 lian_diary 于 2006-9-8 18:38 编辑 ]

lian_diary 发表于 2006-8-25 21:05

没有人知道吗?:(

mimi27 发表于 2006-8-25 21:53

不知嫩买的那款电脑

lian_diary 发表于 2006-8-25 22:02

原帖由 mimi27 于 2006-8-25 22:53 发表
不知嫩买的那款电脑

是Fujitsu Siemens的6450G,给大家留个教训吧,这个牌子的东西便宜但买不得:(

zhoudada 发表于 2006-8-25 22:03

我也遇到过几乎同样的问题,可以告诉你一点经验。不知道你的笔记本是什么牌子的,
我原来在Media Market买过一台acer的,在买了一年整的时候,出现了黑屏的情况。
我送到Media Market去修,结果当场连击都开不了了,折腾了一个月,修好取回来了。
用了半年之后,再次出现问题,当时我正在画图,突然间就“啪”的一声死掉了!(幸好我在十分钟之前,考了一次图出来!)
让我非常地气愤!几乎毁掉了我第二天的präsentation!
我就又去了Media Market,这次我就想退掉了,怕他们欺负中国人,我还带上了一个德国人!
Media Market说,他们只是把机器交给acer,而且法律规定,笔记本这类东西在保修期内如果坏了三次才能退,而且不可能是全款退的,只能是退当时的价钱,还有折旧之类的。
这次我们一再坚持,说我马上就需要一台笔记本,Media Market的态度倒是好,居然拆开了一台全新的西门子给我,说,可以用到修好的那天!就这样只好又修了一次。
拿回来之后,不久又出现了黑屏!直接找他去退!
又等了一个多月!才拿到钱,1600的机器,用了两年,只退了我600欧元!

楼主的情况,大概和我一样,好好和经销商交涉,坚持说你马上就要用,已经耽误了你的事!
你刚用了4个月,应该推得比较多!
好运!

lillye 发表于 2006-8-25 22:04

楼主决心已定的话,不防去交涉一下,态度强硬点!!
祝好运~~:)

[ 本帖最后由 lillye 于 2006-8-25 23:07 编辑 ]

zhoudada 发表于 2006-8-25 22:05

忘了说,我的也是两次都换了主板!!

lian_diary 发表于 2006-8-25 22:14

原帖由 zhoudada 于 2006-8-25 23:03 发表
我也遇到过几乎同样的问题,可以告诉你一点经验。不知道你的笔记本是什么牌子的,
我原来在Media Market买过一台acer的,在买了一年整的时候,出现了黑屏的情况。
我送到Media Market去修,结果当场连击都开不了 ...

谢谢你的经验…… 看来退还真是很麻烦啊!我的机器还是在网上买的,不知道交涉的时候会不会更困难,唉:( 你的意见是应该找销售商理论这件事,而不是找生产厂家是吗?

zhoudada 发表于 2006-8-25 22:24

原帖由 lian_diary 于 2006-8-25 23:14 发表


谢谢你的经验…… 看来退还真是很麻烦啊!我的机器还是在网上买的,不知道交涉的时候会不会更困难,唉:( 你的意见是应该找销售商理论这件事,而不是找生产厂家是吗?

对!
不过,我不知道在网上买的是不是有不同,毕竟Media Market可以找到具体的人面对面的谈。
根据规定,确实是坏了三次(而且是同一个毛病!)就可以退!不过具体退多少钱,就看生产商了。
经销商只是起到一个中间人的作用。你就盯住经销商吧。

飞天猪 发表于 2006-8-25 22:57

Notebooksbilliger的笔记本好象都不太好,我有个朋友也是从那买的,一直有毛病。前几天还丛一个德国论坛上看见,有人怒斥Notebooksbilliger的笔记本质量问题,本来我也想从那买,看来要考虑一下了,怕怕~~~`
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